苏州市相城区信访局

苏州市相城区信访局负责贯彻落实中央关于信访工作的方针政策和省委、市委、区委的决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党对信访工作的集中统一领导。主要职责是： 
（一）负责处理区内外群众、法人及其他组织通过书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向区委、区政府及领导同志提出的信访事项。承办市委、市政府、市人大、市政协等领导机关及其所属部门、单位和区委、区政府领导同志转送、交办、督办的信访事项。 
（二）负责向区委、区政府反映信访人提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出改进工作或制定修改完善有关政策的建议。负责征集人民群众的建议，筛选重要建议，提供给区委、区政府参考。 
（三）督促推动党中央、国务院及省委、省政府、市委、市政府和区委、区政府关于信访工作决策部署的贯彻落实，督促检查领导同志有关批示件的落实情况，拟订信访督查制度并组织实施；向镇（街道、区）和各有关部门、单位转送、交办、督办信访事项，指导检查重要信访事项的处理和落实。负责办理申请区政府复查复核的信访事项。 
（四）协调处理我区群众进京、赴省市上访相关工作。应急协调处理重大信访事项和异常、突发信访事件。配合公安机关等部门处理群众以上访为由的聚集。综合协调处理跨地区、跨部门、跨行业重要信访问题。 
（五）综合协调指导全区信访工作，起草、修改本区有关信访工作的政策制度。负责组织实施对全区信访工作的考核。总结推广信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。 
（六）制定信访问题排查化解制度并组织实施，建立和完善信访信息汇集分析机制、预警研判机制，指导全区信访信息化建设。 
（七）指导全区信访系统教育培训和队伍建设，协调信访工作对外交流。 
（八）负责信访工作宣传和信息发布。为信访人提供有关法律、法规、政策咨询。 
（九）承担区信访工作联席会议的具体工作，督促落实联席会议决定的事项。承办市信访工作联席会议办公室交办事项。 
（十）完成区委、区政府交办的其他任务。
机构设置 区信访局内设机构2个，即：综合科、办信科。