隆林县政务服务中心

隆林各族自治县政务服务中心深入贯彻落实自治区、市党委、市人民政府关于优化营商环境的部署要求，进一步推动政务服务大提速，以“四个推行、四个减少”推进政务服务“简易办”改革，进一步提升政府服务企业、群众的能力和水平，取得积极成效。

一是推行“一窗受理”，减少办事环节。在政务服务中心推行“一窗受理、集成服务”，有关部门授予综合受理窗口人员收件、受理、送达等权限，采取按工程建设项目审批、企业开办、不动产登记、水电气报装等类别分领域综合受理方式设置窗口，建成“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式，推进“一窗通办”。目前已实现企业开办、印章刻制、发票申领三个环节在一个小时之内办结，并全程电子化操作，企业不用提交纸质材料。此外，在已完成企业开办指标要求的三个环节一窗受理的基础上，按照为企业提供最大便利的原则，自我加压，实行“企业开办3+1”，即引进金融机构进驻中心，实现企业开办、印章刻制、发票申领、企业开户四个环节一站式办结，目前已有两家金融机构入驻中心；涉及不动产登记指标百日攻坚四个登记类型即新建商品房转移登记、已有《不动产权证书》商品房买卖的转移登记、实体经济企业不动产登记、抵押权首次登记实现两个半小时内办结，且不动产登记多个事项群众均可以在自助办理区自助办证机上进行自助办理，方便快捷，免去了企业和群众的排队之苦；“水电气报装”一个小时内完成报装登记手续。“一窗受理”模式的全面推行进一步提高了企业群众办事满意度，助力了全县营商环境的优化。

二是推行“一表申请”，减少申请材料。从申报材料入手，加强数据共享，简化材料为表格，已编制完成“隆林各族自治县政务服务中心‘一件事情’套餐清单”清单100个，全面实行“一套材料、一表登记、一次采集”，避免重复登记、重复提交材料。

三是推行“承诺审批”，减少审批时限。依托我县社会信用体系，实行“容缺受理”。按照“你承诺、我审批，你失信、我撤销”的原则，对信用良好的申请人，在不能全部提交申请材料的情况下，允许申请人做书面承诺后，窗口先予以审批办理，60日内再补齐相关材料。

四是推行“线上办理”，减少跑动次数。加快应用部署广西数字政务一体化平台，努力推广企业和群众应用网上办事平台进行办事，努力构建“县、乡、村”三级网上政务服务体系，依托自治区信息共享数据库交换等关键支撑，压缩办理环节、精简办事材料、缩短办理时限。目前，全县依申请政务服务事项“只需跑一次”事项678项，一次不用跑事项285项；网上可办率达100%；网上办理率达92.62%，真正实现了更多政务服务事项全流程在线办理，使企业和群众足不出户即可办理有关事项。

为满足群众差异化办事需求，最大限度方便企业和群众办事，不断优化政务服务环境，自治县政务服务中心将全面实行政务服务无休日工作制，推出“延时+预约办”服务。现将有关事项通告如下：

一、实施范围

进驻自治县政务服务中心大厅办理的全部政务服务事项均实行政务服务无休日工作制，提供“延时+预约办”服务。

二、服务内容

（一）提供延时服务。在工作日内对已到下班时间但尚未办完的事项，提供延时服务。

（二）提供“预约办”服务。在非工作日为已预约的企业和群众提供政务服务。

1.服务时间

非工作日的上午8:30-12:00，下午15:00-17：30。

2.预约方式

如需在双休日、节假日等非工作日办理进驻自治县政务服务中心的政务服务事项，可通过以下三种方式进行实名预约：

（1）现场预约。可在工作日的上班时间内到自治县政务服务中心对应办事窗口或一楼咨询引导台进行预约登记。

（2）电话预约。可在工作日的上班时间内拨打自治县政务服务中心对应办事窗口或一楼咨询引导台电话进行预约登记。

（3）12345便民热线预约。可拨打12345便民热线进行预约登记。

温馨提示：请于周一至周五或节假日放假前一天的16：30前进行预约。为更高效提供“预约办”服务，未经预约不予受理。

3.办理服务

凭与预约登记信息一致的身份证，并携带相关申请材料按照约定时间到达自治县政务服务中心办理相关业务。（非工作日请从林业局正门右转进入政务服务中心大厅相应办事窗口）

4.取消服务

可在相应承办窗口对“预约办”服务进行确认前，取消预约。

5.爽约处理

未能如约前往办理事项的，视为爽约。累计爽约三次的，纳入“预约办”服务的限制预约名单，自纳入限制预约名单之日起三个月内不再享受预约服务的资格。

三、其他事项

监督投诉电话：0776—8207771. 

隆林各族自治县政务服务中心“预约办”服务联系电话