伊春市伊美区政务服务中心

  为了贯彻落实《黑龙江省持续推进“办事不求人”行动方案》和《省委省政府优化营商环境领导小组关于印发<黑龙江省关于推进“办好一件事”改革的实施方案>的通知》（黑环组发〔2020〕7号）等文件精神，着力解决政策系统性、协同性、集成性不够，企业和群众申报过程中多头跑、多次跑、难兑现等问题，伊美区政务服务网“一件事”主题服务专栏正式上线试运行（https://ycymq.zwfw.hlj.gov.cn/）。同时，伊美区行政服务中心设立2个“一件事一次办”综合窗口，于3月10日起面向社会运行，涉及跨部门的纸质申报材料可由“一件事一次办”综合窗口统一收件或通过伊美区政务服务网“一件事”主题服务专栏自行提交，系统将按照工作职责通过线上分发到相关部门流转办理，根据服务对象意愿，办理结果可自行到原申办窗口上门领取，也可以通过邮政政务服务专递邮寄送达服务对象。现将有关注意事项通告如下：

1.请自行区分所办业务是否属于“一件事一次办”受理范围，对属于“一件事一次办”受理范围的（统一收件的事项会根据我区“一件事一次办”工作推进情况适时进行调整），只需按照相关要求提供申报材料即可办理。

2.“一件事一次办”主题服务不影响单件事项的办理，若企业和群众要单独办理“一件事一次办”主题服务中的一个环节，按单件事办理规定执行，窗口单位不得拒绝。

3.遇到相关问题可以通过咨询导办人员寻求帮助解决。

4.由于“一件事一次办”平台还没有完全与所有部门的业务系统实现互认共享，部分事项有可能需要服务对象在获得营业执照后，利用统一社会信用代码以及法定代表人身份证号码、手机号码等信息登录部门业务系统进行网上申办或现场办理，否则无法产生办理结果。

5.试运行期间，技术服务单位将对“一件事一次办”平台进行实时调试，可能会给您办事带来不便，还请广大市民理解和支持。同时，热忱欢迎大家对“一件事一次办”工作提出宝贵的意见和建议，对平台运行中存在的问题和疏漏进行批评指正。

伊美区行政服务中心“一件事一次办”综合窗口位于办事大厅一楼南侧9号、10号窗口，主要负责为企业和群众提供咨询和受理服务，通过受办分离方式，实现办件的全流程闭环办结。同时，企业和群众可通过伊美区政务服务网“一件事”主题服务专栏了解相关政策和办事指南，区政务服务大厅专窗也将不断拓展办事范围，提高服务水平，让企业和群众咨询办理更省事、提交材料更方便、办理时限更明确、办理结果更快捷，为企业和群众高效服务提供有力保障，极力做好百姓办事的“服务员”。伊美区营商环境建设监督局负责对各部门窗口政务服务事项办理情况和服务质量进行监督，将持续强化监督问责、加大宣传教育力度、畅通监督举报渠道，着力推动构建亲清政商关系、加强工作作风建设、深化“放管服”改革，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，助力打造伊美区营商环境的“碧水蓝天”。

附件：伊美区第一批“一件事一次办”试行事项清单

政务服务咨询电话：0458-3339366

监督投诉举报电话：0458-3336011

附件：伊美区第一批“一件事一次办”试行事项清单

1. 开“服装店”

2. 开“修鞋店”

3. 开“奶茶店”

4. 开“粮店”

5. 开“蛋糕店”

6. 开“化妆品店”

7. 开“小餐馆（经营面积60㎡以下）”

8. 开“健身房”

9. 开“水果店”

10. 开“茶馆”

11. 开“理发店”

12. 开“饭店（经营面积60㎡以上）”

13. 开“足浴按摩店”

14. 开“小超市”

15. 开“冷饮厅”

16. 开“美容院（不含保健食品）”

17. 开“干洗店”

18. 开“保健食品商店”

19. 开“日杂店”

20. 开“调料店”

伊美区行政服务大厅位于：原伊春区南环冰壶馆对面，乘坐2路、11路公共汽车，区行政中心（扶林社区）站点下车即可！