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云浮市人民政府行政服务中心地处云浮市城区中心,建筑面积约6000平方米,内设秘书科和协调科,进驻窗口34个,进入的审批和服务项目563项。中心从2003年7月22日起正式运作以来,为我市的经济社会发展作出了积极的作用。
中心代表市政府对进入窗口行使组织、指导、协调、监督和服务等职能,以“为民、便民、利民”为宗旨,以“统一、规范、公开、高效、保廉”为原则,强化部门服务职能,提高机关办事效率,促进勤政廉政建设,为市民和投资者提供优质的“一站式”服务,发挥着政务公开的载体作用。中心实行“四个一”服务(即集中一个地方办公、一个窗口受理、一个窗口收费和“一条龙”服务)。中心窗口的业务办理程序、收费标准和依据、办结时间承诺、受理人姓名、职务等均予以公开,诚恳接受监督。中心运用信息化管理系统,开展“三好窗口”量化月评、群众评比窗口服务和选先评优等活动,中心通过广纳群众意见,提升服务品位,取得了较好的成效。
自建立行政电子监察系统以来,对办件事前、事中和事后全过程实行更有效的动态监督管理,即办率和提前办结率有了明显提高。对超时办件予以黄、红牌警告,由市纪委监察局直接发出督办通知书到窗口单位,及时督促整改。通过利用现代化电子管理手段规范行政行为,从源头上遏制腐败。
面对新形势和新任务,中心在各级领导的关怀和广大群众的关心支持下,深入贯彻落实《行政许可法》,着力在优化窗口项目、创新运行方式、拓展服务功能、强化日常管理上下功夫,切实将中心建设成为“经济建设的窗口、便民服务的窗口、廉政建设的窗口”,为我市建设广东富庶文明的大西关添砖加瓦。
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云浮市退役军人事务局移交安置与就业创业科:8921130;拥军优抚与褒扬纪念科:8921832;思想政治工作与权益维护科:8928330