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罗山县政务服务中心紧紧围绕深化“放管服”改革,结合自身工作职能,不断完善服务设施,优化服务程序,提高服务质量,强硬件、提软件、优服务、提水平,以优质、高效、暖心的政务服务,助推文明城市创建。
政务大厅内,主题鲜明、造型精美的宣传海报、公益广告映入眼帘,显著位置展示的行业规范、服务规范,让浓厚创文氛围扑面而来;宽敞明亮的办事大厅,完善的功能布局,智能化的设施设备,设施齐全的母婴室、无障碍通道、轮椅及雨伞、医药箱等便民服务设备,满足各类人群所需,全力营造更加温馨、舒适、贴心的服务环境;专业的“小满帮办”队伍工作贴心到位,积极为办事群众和企业提供咨询引导、免费文印、全流程帮办代办、上门服务、延时服务等暖心服务;办理业务过程中,窗口工作人员自觉做到文明用语、文明服务、诚信服务,以更高标准的政务服务水平彰显城市文明底色。
为统筹做好疫情防控和政务服务工作,方便企业群众办事,县政务服务和大数据管理局决定在《关于罗山县实体政务服务大厅有序对外开放的通知》的基础上,对实体政务服务大厅工作时间和出入管理方式进行如下调整:
一、工作时间调整。
自3月23日起,实体政务服务大厅恢复“朝九晚五”工作制,即除国家法定节假日和周六、周日公休日外,每周一至周五工作时间为:上午9:00-12:00,下午1:00-5:00。
二、继续实行扫码登记,“健康码”(绿码)通行。
凡进入大厅办理业务的人员,均要佩戴口罩,主动配合进行扫码信息登记和体温检测,出示“健康码”(支付宝搜索“豫事办”小程序领取健康码),持“绿码”通行,“红码”和“黄码”人员暂缓进入。对老人、小孩及其他客观原因确实无法申领“健康码”的人员可采取以下方式:1.在支付宝“豫事办”小程序中通过家人代领“健康码”;2.网上办,申请人可通过河南政务服务网、“豫事办”APP、支付宝“豫事办”小程序、微信公众号等进行网上申办。3.由家人代办;4.不是急办、必须办的事情,待疫情结束后前来办理;5.必须到大厅,又无法提供“健康码”,也可凭健康证明进入。
三、继续实行“预约办”。
对于确需到现场办理的事项,可通过电话、网上预约等方式,咨询办事需要的材料,协商办事时间,减少大厅停留时间,做到随叫随来、来即能办、即办即走。
1、登录河南政务服务网(http://www.hnzwfw.gov.cn/),切换至信阳市罗山县站点,县自然资源局查找有关事项进行不见面办理。通过网上办的相关事项,按照办事指南准备申报材料上传申报。
2、关注并登陆罗山县不动产登记中心微信公众号,按照网上办事指南准备申报材料上传申请。
3、如需要咨询业务或反映情况的,欢迎拨打服务热线13295996050咨询。
工作日窗口咨询电话:
中心办公室:2178650
医保局窗口:13700764857
税务局税收业务窗口:2172698
税务局社保缴费窗口:2206935
市场监管窗口:15225311982
不动产登记窗口:13839777092
婚姻登记窗口:13837681456
咨询电话:0376—2169906
办公地址:罗山县龙池大道中段罗山县税务局 ; 邮政编码:464200
官方网址:点击进入网上办事大厅
工作时间:工作日:上午8:00-12:00 下午:15:00-18:00(夏季)14:30-17:30(冬季)
咨询电话:0376-2122496
办公地址:罗山县城关镇宝城东路173号; 邮编: 464200
官方网址:点击进入网上办事大厅
工作时间:上午8:00-12:00 下午15:00-18:00(冬季14:30-17:30)
罗山县人民政府办公室电话: 0376-2178559 地址: 罗山县行政路18号办公时间:上午8:00-12:00 下午15:00-18:00(冬季14:30-17:30)邮编: 464200
罗山县政务服务中心电话:0376-2178650;工作时间:周一至周五 上午:09:00-12:00 下午:13:00-17:00;罗山县公安局政务大厅电话:0376-2175015;工作时间:周一至周五 上午:08:00-12:00 下午:14:30-17:30
罗山县行政服务中心办公室:2178650,医保局窗口:13700764857;税务局税收业务窗口:2172698;税务局社保缴费窗口:2206935