全部服务分类
依兰县政务服务中心的主要职责是:提供有关政务服务和相关政策的信息,帮助申请人了解政策和流程;依法受理和办理行政许可和非行政许可审批事项;对进入中心的政务服务部门进行组织协调,确保各项工作的顺利进行;接受公众对政务服务质量的投诉,并对存在的问题进行监督检查;集中提供涉及多个部门的公共服务事项,如工商注册、税务登记等;提供法律、经济等方面的咨询服务,帮助申请人解决疑难问题;对进入政务服务中心的工作人员进行管理培训和日常考核;利用现代信息技术手段,优化政务服务流程和工作模式。我单位旨在提供一个综合性的行政服务平台,以提高政府工作效率和服务质量。
政务服务中心窗口部门电话
部门名称
业务咨询电话
不动产登记中心
57239288
市场监督管理局窗口
57225119
税务窗口
57222343
综合事务窗口
56000257
为进一步优化政务服务大厅空间布局,提升服务质效,近日,依兰县政务服务中心合理规划县政务服务大厅二楼区域,增设智能设备,设置综合自助终端,引入“好差评”系统,规范服务流程,持续推出便民利民新举措,为群众提供优质高效的政务服务。
工作人员引导群众取号
群众在“综窗”办理业务
科学调整办事区域,让群众办事更便捷
政务服务中心重新规划综合事项办事区域,在二楼入口处设置叫号机,增设等候区。根据窗口功能重新布局,将一侧统一作为“综窗”,为群众开通更多的服务窗口。另一侧调整为工改窗口、发证窗口、市场局窗口及自助办理区域,添加综合自助终端,为群众提供更多元化的办理选择。这样布局不仅可以让整个服务流程规范有序,使群众对办事区域有更加直观的了解,方便群众办理事项,还可以减少排队时间,在疫情防控常态化工作中降低聚集扎堆的风险。
发证窗口
评价打分
不断提升服务质效,让群众“评价打分”
良好的办事体验离不开热情耐心的服务态度。为提高群众满意度,政务服务中心在“综窗”中引入“好差评”系统,增设打分机制,在“非常满意”“一般”“不满意”中进行星数打分,还可以在系统中选取服务效率高、一窗受理一次办结等评价内容,分数与评价同窗口工作人员的绩效挂钩。通过群众对窗口服务评价打分,激发了窗口工作人员的积极性,进一步提高政务服务质量,提升群众办事满意度和获得感。
咨询电话:0451-57212366
办公地址:哈尔滨市依兰县依兰镇三姓路北段东侧 邮政编码:154800
官方网址:点击进入网上办事大厅
工作时间:上午8:30-11:30,下午13:30-17:00(仅限工作日)
咨询电话:0451-56002078
办公地址:黑龙江省哈尔滨市依兰县依兰镇东顺城路中段西侧
官方网址:点击进入网上办事大厅
工作时间:工作日 上午8:00-11:30 ;下午 13:30-17:00
依兰镇人民政府杜晓臣 依兰镇镇长办公地址:依兰县通江路955号办公时间:上午8:00-11:30 ;下午 13:30-17:00联系电话:0451-57222365
依兰县营商环境建设监督局办公地址:依兰县通河街619号办公时间:上午8:00-11:30 ;下午 13:30-17:00联系电话:0451-56002198
依兰县政务服务中心办事大厅不动产登记中心窗口咨询电话:0451-57239288,依兰县市场监督管理局窗口咨询电话:0451-57225119,依兰县税务窗口电话:0451-57222343