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大安市政务服务中心力求抓好项目审批全程分段代办、窗口标准化建设、脱贫攻坚工作以及窗口作风建设,以新的思路举措、新的精神面貌、新的发展成果,努力打造企业群众办事最快、政务平台功能最强、窗口队伍形象最佳、审批服务质量最优的政府服务窗口。
创新服务方式,拓宽服务渠道。开展重点项目全程代办服务,4月以来为群众和企业共办理重大投资事项8项,便民服务事项60余项。同时,继续开展预约服务、延时服务、上门服务,拉近了政府和群众的距离。
优化办事流程,压缩办事时限。对纳入政务服务中心20个具有行政审批职能单位的148项行政许可事项进行全面清理、集中审核和动态调整,对办理流程和环节进行全面优化和再造,对办理时限进行了精简和压缩。将所有承诺件办理时限平均减少2个工作日,3个小时办完的即办件缩短为60分钟内办结,从根本上压缩了办理时间,降低了办事成本。
加强“互联网+政务服务”建设。建成全流程审批系统,推动实体大厅和网上办事大厅融合发展,实现“线上线下一体化,服务事项集成化,全程服务个性化,大厅服务智能化”。
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