葫芦岛市政务服务中心(办事大厅)

葫芦岛市行政服务中心位于葫芦岛市龙港区锦葫路54号，面积1800平方米，其中一层设有公安、税务、市场监管、运管支队等15个窗口，二层设有自然资源、发改、生态环境、消防、民政、应急、人社、卫生健康、综合窗口（文广、司法、商务、交通、水利、教育、工信、农业）、招商代办、执法中心、工程建设、供水、供热、燃气、市政排水、供电、通信网络等29个窗口。中心实行网上受理和现场受理相结合，全程网上办理的审批模式，通过不断的探索，努力实现让百姓“最多跑一次”的目标。

葫芦岛市行政服务中心是市委、市政府为方便群众和企业办事、提升政务服务水平、建设服务型政府而打造的阳光政务平台,现座落在锦葫路54号(原龙港区国税局),2019年2月25日搬迁现址正式运行,大厅有两层,面积近2000余平方米,中心分为企业注册专区、工程建设审批专区、经济和社会类综合服务专区、公安局审批专区和运管支队审批专区。目前共有36个行政事业及公共服务单位，125名工作人员进驻,  中心设44个服务窗口 ,  行政服务1093 个政务服务事项集中进厅 办理。
推行“一窗通办、主动帮办、协同代办”、自助办,证照EMS免费寄等服务和容缺受理、“好差评”等制度。此外,还设有市公安局车管所业务大厅,出入境 管理局业务 大厅、市劳动和社会保障中心就业社保业务大厅,市医保局医保业务大厅,市自然资源事务服务中心不动产登记业务大厅、市政务服务中心公积金管理业务大厅等分中心。
葫芦岛市行政服务中心始终践行“便民、高效、公开、廉洁”的服务理念，严格做到“三集中三到位”,实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务”的运行模式，推动审批“一次不用跑”和 “最多跑一次”，打造代办服务、上门服务、延时服务、预约服务、查询服务等五个服务品牌建设，受到市民和企业好评。

（一）贯彻执行国家、省、市有关法律法规和各项规章制度；编制、执行住房公积金的归集、使用计划及执行情况的报告；负责住房公积金的核算、管理及保值、增值工作；负责审批住房公积金的提取、使用、建立职工住房公积金的缴存、提取、使用情况档案。

（二）负责办理职工住房公积金贷款的审查、审批及贷款风险防范、逾期贷款清收、不良贷款处置等贷后管理和贷款档案管理等工作；依法对单位贯彻《住房公积金管理条例》情况进行监督检查。

（三）负责建设工程、土地矿业权出让、国有企业和机关事业单位等产权交易以及政府采购活动的组织、管理服务；为全市各类公共资源交易活动提供场所、设施技术支撑和业务咨询服务，为行业监督、行政督察和中介代理机构提供监管平台和服务平台。

（四）受理市民通过电话、网络、视频、短信、微信、博客等多种形式、对政府及政府各部门工作的投诉举报、意见建议、政策咨询、民生求助等事项。

（五）负责向有关责任单位转办交办群众反映的问题，对各单位办理工作进行督促、考核；负责民心网内容反馈；负责组织协调全市进京涉访人员的接待、劝访和必要的援助服务；负责汇总、分析进京涉访数据和信息工作。

（六）负责与党中央、国务院和北京市党政机关有关部门开展政务、经济等方面的联络、沟通等工作；负责为市委、市政府在北京的政务活动提供保障；负责为市委、市政府各部门、各县（市）区到北京办理事务提供咨询、服务。

（七）指导县（市）区政务服务中心业务工作。

（八）承办市委、市政府交办的其他事项，并接受相关部门的业务指导。

葫芦岛市政务服务中心积极打造“无差别”受理综合窗口，建立“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式，推进“受审分离、综合服务”。为全面提升办事效率和水平，让企业群众“进一门、到一窗、办好事”，梳理形成企业开办“一张表单”，推动实现企业开办刻章、税务、社保、公积金等只提交一次材料“一站式”集成办理。设立企业服务专员，对在市政务服务中心市场监督管理局窗口申请的新开办企业，提供企业服务专员点对点包办服务，实现开办企业全覆盖、服务企业全过程、专员制度全天候。开展“网上办”“掌上办”“预约办”“邮寄办”“咨询办”服务，整合资源、优化流程、创新服务，解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题，实现综合服务能力增强、政务服务效能提升，让事项办理更快捷、更高效。