肥城市政务服务中心

肥城市政务服务中心成立于2002年11月，是泰安市首家运行的综合性政务服务大厅。总面积6800㎡，进驻部门38个、事项308项，工作人员180人。一楼为企业设立登记、房产交易登记和公用事业服务区，二楼为基本建设项目审批、社保就业和民生保障服务区，三楼为公共资源和农村产权交易服务区，四楼为机关办公区。

近年来，肥城市行政审批服务局不断深化“大道至简服务至善”理念，坚持系统思维、有解思维、底线思维和用户思维，大力弘扬勇于担当、开拓创新、务实为民、用心服务的肥城政务精神，努力在优化营商环境、推进新型工业化强市进程中争当排头兵、领跑者，先后荣获全国“百优”行政服务大厅、全国“巾帼文明岗”、全国政务服务与优化营商环境示范单位、全国政务服务改革创新奖和服务创新奖、山东省先进基层党组织、泰山“挑山工”先进集体等荣誉称号。

围绕实现“办得快、办得好、群众花的成本少”的目标，积极推进行政审批“两集中两到位两减少”改革、大力实施审批流程再造、全面推行审批服务标准化、严格落实进驻事项“一窗通办”，在全国率先设立“受理发证窗口”，应用智能化管理，让审批服务“全程留痕”。全力为大众创业和重点项目搞好协调服务，编制“套餐式”服务指南，研发重点项目审批“一号通”管理系统，建立重点项目联合预审机制，实行模拟审批、联审联办、规费“一单征收”、审批手续代办服务等。

2009年10月，市公共资源交易中心建成运行，将建设工程招投标、政府采购、土地出让以及农村产权交易等事项统一集中这一平台交易。按照公开、公平、公正和诚实信用原则，严格规范交易程序，依法维护交易各方主体的正当权益。在全省率先实行公共资源交易“流程管理”改革，在泰安率先实行土地网上交易，制定的交易服务规范被确定为山东省地方标准。

秉承“大道至简、服务至善”的服务理念，以创建服务型党组织和服务型窗口为目标，坚持党建统领工作、党员引领服务，持续转作风提效能、做表率树形象。按照“本职业务要精，相关业务要通，答复咨询一口清”的素质要求，全面提升窗口人员的服务能力和水平。坚持以先进的政务文化引领优质服务，以践行肥城精神、弘扬君子文化为主题，着力打造独具特色的大厅文化。

肥城市政务服务中心管理办公室是市政务服务中心的日常管理机构，负责综合协调、监督管理和指导服务进驻行政审批和服务事项的集中办理，并负责对市公共资源交易中心进行监督管理。先后荣获2012年中国十大社会管理创新奖、第四届中国管理科学奖、山东省级文明单位、山东省服务名牌、山东省服务标准化示范单位、山东省青年文明号、山东省先进基层党组织等多项荣誉称号。

肥城市政务服务中心不断优化政务服务流程，探索推出“1230”新模式。将税务、社保等企业开办涉及部门进行‘化学融合’，1个窗口受理、2个小时办结，零纸材、零费用、零跑腿，申请人只需注册一个账号，即可同步办理所有企业开办事项。