北京市海淀区清河街道便民服务中心

北京市海淀区人民政府清河街道办事处

【联系方式】

办公地址 海淀区清河小营西路20号（清河大厦）

办公时间 工作日9:00-11:30；14:00-17:30

网　　址 http://www.bjhd.gov.cn/

办公电话 62912151

电子邮箱 qinghejiedaoban@163.com

通信地址 海淀区清河小营西路20号（清河大厦）

邮政编码 100085

传真号码：010-62937536

【咨询服务】

咨询方式 电话咨询、现场咨询

受理时间 周一至周五上午09:00--11：30；下午14：00--17：30

受理部门 街道办公室

联系电话 62912151

【监督投诉】

投诉方式 电话投诉、现场投诉

受理部门 综合办公室

受理时间 周一至周五上午09:00--11：30；下午14：00--17：30

联系电话 62912151

通讯地址 海淀区清河小营西路20号（清河大厦）街道办公室

邮政编码 100085

电子邮箱 qinghejiedaoban@163.com

程序标准

1、根据举报反映的具体问题，按照相关规定进行办理：

2、对属于本机关管辖范围的信访举报，移送本机关有关部门办理；

3、对属于下级机关管辖的信访举报，转交下级相关部门办理。对转交下级的信访举报的办理情况，采取实地督办、电话督办、汇报督办等方式进行督促检查。

【信访流程图】