平凉市区政务服务中心(办事大厅)

按照中央、省市深化“放管服”改革的决策部署和“只进一扇门、最多跑一次”的目标要求，平凉市委、市政府决定，利用崆峒区修建的鸿远大厦1至4层裙楼21953平方米，以市区合办的方式，启动建设市区政务服务中心。该项目于7月18日启动实施，9月底全面完成建设任务，10月8日投入运行，为广大群众提供了优质高效政务服务。

依据进驻事项属性和业务关联度，划分了税务服务区、公安交管服务区、运政服务区、医疗保险服务区、市场监管服务区、不动产登记服务区、公积金服务区、公安综合业务服务区、投资项目服务区、公共法律服务区、社会保险服务区、社会事务服务区、民政婚姻登记服务区、金融服务区、老年人残疾人服务区、商务文印服务区和12345综合便民热线受理中心等17个功能区域。设置了网上自助服务区、24小时自助服务区，提供了饮水、文印、查询、商务等便民设施和阅报栏、健身器材、读书阅览室等功能设施，为企业和群众提供了便利舒适的办事环境。共组织进驻市区部门、单位和社会公共服务机构95个（其中：市级39个、区级36个、社会公共服务机构20个）；进驻工作人员564人（其中：市级289人，区级275人）；进驻政务服务事项1887项（市级972项、区级915项）。按照智慧化政务服务中心的目标定位，配置了政务专网、政务外网、互联网和部门业务专网四路网线，以及查询机、叫号机、自助终端机等智能化设备，建成了由信息发布、智能引导、排队叫号、视频监控、自助服务、互动评价、语音广播、电子范例和综合受理、电子监察、电子证照库等13项系统为主的一体化网络政务服务平台。

今后，平凉市区政务服务中心将按照群众和企业到政府办事“只进一扇门、最多跑一次”的要求，倾力打造“市区一体、同址并窗、一号受理、一窗办理”政务服务品牌，努力创建“功能强、服务优、质效高、声誉好”的一流“政务超市”和“市民之家”，着力实现“三让、四变、四全、四零、四省”（让信息跑路、工作人员跑路、快递跑路；变群众进多门为一门、找多窗为一窗、找多人为一人、跑多次为一次；全方位、全天候、全真情、全包办工作；零距离、零障碍、零拖延、零投诉服务；省心、省时、省力、省钱办成事）的服务目标，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”政务服务模式，建成集行政审批、公共服务、12345热线受理、政务公开、效能监察等多功能于一体的综合性政务服务平台，全方位凸显平凉新窗口、平凉新形象、平凉新名片，切实提高群众获得感和满意度。

为进一步贯彻落实中央和省市“放管服”改革和“四办”改革精神，努力为企业和群众办事提供良好的政务服务环境，实现“只进一扇门”“最多跑一次”目标，经市区两级政府同意，决定将平凉市政务大厅、崆峒区政务大厅及市区各部门（单位）办事大厅整体搬迁至位于崆峒区定北路鸿远大厦的市区政务服务中心。现将有关事宜通告如下：

一、进驻事项

根据市审改办和市公管办、区政务服务中心共同梳理审定，市区政务服务中心应进驻政务服务事项1887项（行政权力1455项、公共服务432项）。其中：市级972（行政权力835项、公共服务137项）；区级915项（行政权力620项、公共服务295项）。

二、进驻单位

市区共进驻部门（单位）和社会公共服务机构90个，其中市级进驻部门（单位）39个，区级进驻部门（单位）31个，社会公共服务机构20个。进驻工作人员516人，市级269人，区级247人。

三、功能布局

依据市区进驻事项属性和业务关联度，划分16个办事区域，具体设置如下：

一楼6个功能区：税务、医疗保险、市场监管、公安交管、运政、银行和24小时自助服务区。进驻市区税务、医保、工商、质监、食药监、车管、运管、交警16个单位。

二楼4个功能区：设置不动产登记、公安综合业务、12345综合便民热线受理中心和档案服务区。进驻市区不动产、房产交易、公积金、公安、档案和便民热线受理11个单位。

三楼4个功能区：设置社会保险、民政婚姻登记、公共法律服务和投资项目审批。进驻市区社保、民政、残联、司法、发改、规划、国土、住建、水务、交通、环保、人防36个单位。

四楼2个功能区：设置社会事务和便民服务区。进驻文广、农牧、林业、卫计、教育、科技和水电气暖机构26个单位。

四、办公地点和时间

市区政务服务中心位于平凉市崆峒区定北路鸿远大厦1-4层，2018年10月8日起试运行，办公时间周一至周五：上午8：30—12：00，下午14：30—18：00（法定节假日除外）。

五、各窗口联系电话

六、周边公交及停车场

8路发车时间及线路

首班06:40 末班车19:30

起点站：东湖

终点站：广成花园

途径：东湖→信息工程学校→宝塔公园→东台→紫金城→胜利桥→解放路→新民路→区地税局→纸坊沟→南门→风景嘉苑→区党校→人民广场→红会医院→柳湖书院→绿地广场东→水岸新城→政务服务中心→广成花园

22路发车时间及线路

首班07: 00 末班车19:30

始发站：区交警大队车管所

终点站：陇东农副产品交易中心

途径：区交警大厦车管所→备战桥→天正公交枢纽站→天馨路、世纪花园B4→世纪花园B2→广成学校→政务服务中心→水岸新城→绿地广场东→柳湖书院→红会医院→南门什字→隍 庙→新民路→解放路→盘旋路→汽车东站→铁路新村→火车站→赵世王→龙泉家园→新河湾→彩虹桥→陇东农副产品交易中心（此方向上学期间建议避开广成学校站）

39路发车时间及线路

首班07: 18 末班车19: 34

始发站：平凉五中

终点站：火车站

平凉五中→三天门→红峰厂→华电小区→移动公司→华明路→天正大酒店→疾控中心→果园路→世纪花园B区→公共资源交易中心→广成学校→政务服务中心→广成花园→平凉安康医院→新民北路→、汽车东站→铁路新村→火车站（此方向上学期间建议避开广成学校站）

43环发车时间及线路

首班7：00 ；末班18：30，发车间隔10分钟

环线线路

广成公交枢纽站---广成花园---政务服务中心--- 广成学校---世纪花园B2区---世纪花园B4区---果园路口---公路段---西新桥---西门口---平凉宾馆---人民广场---红会医院---柳湖书院---绿地广场---水岸新城---政务服务中心---广成花园---广成公交枢纽站

周边停车场

1.政务服务中心南侧崆峒区鸿远房地产开发有限责任公司开发建设的临时停车场，拥有车位60个，停车费每次5元。

2.政务服务中心西面世纪花园C区东门周边商业门店前有100多个车位，从C区东门口处进入。半小时以内：免费；半小时至1小时：3元。

七、其他事项

1.9月28日至30日平凉市政务大厅、崆峒区政务大厅及市区各进驻部门（单位）、办事大厅集中搬迁设施设备，并做好设施设备安装调试、卫生清洁、环境绿化等工作。

2.10月1日至3日，进行环境检测和甲醛处理。

3.10月4日至7日，进行业务培训、系统调试和模拟演练。

4.10月8日起，市区政务服务中心试运行，进驻事项在原单位（大厅、分中心）不再受理。搬迁期间，相关业务原单位保留窗口受理。

5.市内乘坐8路、39路和22路公交车到政务服务中心站即可到达。咨询电话：0933-8299957、8213068。