巢湖市政务服务中心

巢湖市政务服务中心位于姥山路东侧，北外环路南侧，总占地为31.95亩。总建筑面积为47000㎡，其中地上为5层，建筑面积为35000㎡；地下为停车库，建筑面积为12000㎡。工程主要建设内容：土建、室内外装饰、强弱电、供排水、消防、暖通、道路、配套建设室外道路、绿化等附属工程。

主要职责

1、负责制定行政服务中心有关规章制度、管理办法，并组织实施。

2、负责对进入行政服务中心的窗口单位工作人员进行现场管理，并负责对其培训和考核。

3、负责协调进入行政服务中心的单位和服务项目的确定、调整、变更，对项目办理情况进行协调、督办，并组织对涉及两个以上单位行政审批项目联合审批的协调。

4、协助市监察局设在行政服务中心的投诉受理机构处理有关违法、违纪行为。

5、为全市各乡镇、街道行政服务中心提供信息服务和业务指导。

负责对群众来电来件的受理、分类、交(转)办、协调、督察、反馈、答复、统计和归档工作。

6、对人民群众反映的带有紧迫性、涉及面广、复杂的重大问题，交有关部门进行调查、处理、并及时向市政府汇报。

7、负责对全市政务服务电话网络单位工作的指导、协调。负责调研、起草全市政府系统热线工作有关政策和规章制度。