南京市溧水区政务服务中心

溧水区行政审批局，挂“南京市溧水区政务服务管理办公室”，“南京市溧水区政务服务中心”牌子，为区政府工作部门。下属南京市公共资源交易中心溧水分中心、南京市溧水区投资建设代办服务中心、南京市溧水区“12345”政务热线服务中心三个事业单位。

溧水区政务服务中心（市民之家）位于天生桥大道600号，占地31.8亩，建筑面积72600平米，内设政务服务中心、多功能展区、智慧城市运营指挥中心、防灾减灾科普教育体验馆等多个功能区。市民之家坚持以“便民、高效、廉洁、规范”为原则，逐步形成了“一站式服务、一窗式受理、一次性告知、一条龙审批”的运行模式，目前进驻部门单位共38个，设有标准服务窗口237个，涉及办理事项299个。为了方便群众办事厅内设有社保、不动产登记、婚姻登记、市民卡办理、燃气、自来水、电信等窗口，惠及广大市民的衣食住行各个方面；设立了开办企业、税务征缴、户籍办理等各类审批事项，以及公共资源交易中心，真正将便民利企落到实处。市民之家将不断健全和规范政务服务体系，创新服务模式和运行机制，缩短办事时限、简化办事程序，优化营商环境，为社会和公众提供规范、优质、高效的政务服务，真正实现“进一扇门，办所有事”。

中心大厅左侧设有服务咨询台，有导服工作人员负责对前来办事的群众提供引导、咨询等便民服务。每层楼设有取号机、引导指示牌等设备。

中心一楼为便民服务，主要办理公安户政、电信、文广、卫计、教育和自来水费用缴纳等服务。二楼为投资项目服务，主要办理工商、税务的注册登记，投资项目的立项审批。三楼A3区主要提供不动产登记服务；B3区主要提供公共资源交易等服务；C3区设出入境窗口提供护照办理、更换等服务；四楼为办公区、会议服务区和开评标服务区。

主要功能

1、集中办理许可审批和服务事项。履行对区级职能部门进驻中心、开展事项集中审批的组织协调、管理监督和指导服务职能。实现投资项目的集中审批、高效服务、“一站式”办公。

2、公共资源交易管理。南京市公共资源交易中心溧水分中心为各类公共资源交易活动提供场所、信息、咨询、见证等服务，按规定组织开展公共资源交易活动，统一业务受理、业务办理和信息发布。

3、人员统一管理。负责窗口服务质量及工作人员工作的监督、检查、考核等日常行政管理事项。

1、大力推进投资项目并联（模拟）审批。按照“提前介入、相互衔接、联合会办、及进转换”原则，全面推进投资项目并联（模拟）审批。推动实现“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的行政审批运行模式，全力推进“三多四联”审批模式的实施，加快项目审批速度。

2、推进投资项目审批全程代办服务。细化工作任务，规范操作流程，出台我区投资项目全程代办、预审代办服务工作实施办法。加强代办员培训力度，创新培训方式，采取投资项目审批全过程现场模拟演示方式。推行重大项目定制代办服务，建立政务办牵头协调、镇代办员全程代办、审批部门依法审批代办服务机制，加强对项目审批督办。

3、积极推广“互联网+政务服务”。按照市区要求逐步实现审批事项“网上批、快递送、不见面”，让群众少跑腿、更高效，切实将便民服务落实到实处。