台山市行政服务中心

台山市行政服务中心是台山市政务服务数据管理局的直属单位，是为公民、法人和其他组织集中办理行政审批、公共服务事项的工作平台，其服务宗旨为：便利、贴心、高效、公平。主要职责是：

（一）在市委市政府的领导下，本着“应进必进”原则，具体组织、指导、督促有关职能部门及其事项进驻市行政服务中心设立办事窗口，实行集中办公，改进机关作风，强化政府服务职能，落实“便民、为民、利民”措施。

（二）具体指导进驻市行政服务中心的办事窗口有序、高效运行，改善优化投资、办事环境，为内外投资者提供全方位、“一条龙”服务。

（三）制定市行政服务中心服务大厅内的各项规章制度并组织实施。

（四）负责对各进驻单位、进驻审批服务事项办理的组织协调、监督管理和指导服务，对有关窗口工作人员实行监督、管理、测评和考核，组织开展相关的业务培训。

（五）负责对市12345政府服务热线（台山微市长）的日常运行进行统一管理、统一监督、统一考核。

（六）负责我市镇（街）、村（社区）“一门式”公共服务中心（站）的运行管理工作。

（七）配合做好我市的行政审批制度改革工作。

（八）承担市委市政府赋予的其他职责。

   台山市人民政府新行政服务中心（下简称“新中心”）已按计划完成设施配套，进入最后软件调试的冲刺阶段。新中心位于台城南区廛溪村委会虎山口，也就是台山市新宁体育馆北门斜对面。目前，大楼一楼大堂、二、三、五层已经按计划完成内部设施配套。记者在现场看到，办事大厅宽敞而明亮，办公设施基本安装完毕，各类标注、指引也陆续上墙，LED显示屏正显示软件进行调试。各楼层开放使用功能分布为，二层西侧为办税服务大厅，东侧为社会民生服务大厅；三层东侧为社保经办大厅。西侧为商事登记和投资建设项目审批服务大厅、政策兑现专窗。

据悉，新中心办事大厅进驻部门单位由12个增加到36个，集中可办事项由原来的147项到630多项。并采用无声排队叫号，还将开发微信预约平台，群众可通过网上（微信）预受理、预约取号，实现材料预审与双向预约。

36个进驻单位包括：台山市委统战部（市民族宗教局）、台山市发展和改革局、市科工商务局、市教育局、市公安局、市消防大队、市民政局、市司法局、市财政局、市人力资源和社会保障局、市国土资源局、市环境保护局、市住房和城乡建设局、市交通运输局、市水务局、市农业局、市林业局、市文化广电新闻出版局、市卫生和计划生育局、市外事侨务局、市海洋与渔业局、市市场监督管理局、市安全生产监督管理局、市食品药品监督管理局、市城市综合管理局、市城乡规划局、市粮食局、市体育局、市档案局、市保密局、市人防办、市社会保险基金管理局、市不动产登记局、市税务局、台山公路局、市气象局等单位。

值得关注的是，新中心打造了优质的办事环境，二、三层办事大厅均设有自助服务区、便民服务区和宽敞的办事等候区。大楼东侧建设一个可提供350多个小车停车位和若干摩托车位的停车场，解决办事群众停车难问题。此外，市803路公交车也将在新中心设置上落站，市民亦可乘公交车前往办事。

新中心还提供多项人性化服务。中心内设置“爱心妈妈小屋”，配置带安全扣的婴儿尿布台、提供热水和洗手液的洗手台、婴儿床等设备，专供哺乳期的女士使用。每层均设置残疾人专用厕所，方便有需要的群众使用。办事大厅两侧配有茶水间，提供凉、热开水给办事群众饮用。三层办事大厅还计划设置商务服务中心，为群众提供复印、照相、扫描、上传等服务。