邹城市为民服务中心(政务服务中心)

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邹城市为民服务中心职能信息

邹城市为民服务中心主要职责：
（一）政务咨询服务，政务服务导办、帮办、代办，审批事项的事务性服务；
（二）政务服务中心业务运行和人员管理的规章制度、管理办法制定和运行；
（三）负责中介服务超市的日常运行和管理服务；
（四）镇村级便民服务中心业务指导，工作人员业务培训；
（五）指导、协调、督促全市政务服务体系建设；
（六）市级政务服务平台网络信息化建设、维护、运营；
（七）政务服务事项现场勘查、技术论证；
（八）惠企政策的梳理及推送。

邹城市政务服务中心始终把深化放管服“一次办好”改革作为工作的重中之重，深入践行以人民为中心的发展思想，以打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的政务环境为目标，牢记使命，砥砺奋进，在转变政府职能、保障新旧动能转换、营造一流营商环境上走在前列，打造“一次办好，‘邹’全服务”改革品牌，不断提升群众口碑、企业体验，营商环境持续优化。

邹城市政务服务中心按照高标准定位、高起点布局，扩建新建办公区域，打造提升自助服务区、休息区、档案室、商务区等功能区。制定并实施智慧大厅建设方案，就政务大厅智能化、综合管理平台、大数据专题分析、证照自助打印功能、与大厅现有硬件设备对接等软件进行开发、使用。

全面优化服务流程

一是明确梳理“一次办好”事项范围。在政务服务网上公布第一批1124项“一次办好”事项清单。在此基础上，对依申请办理的政务服务事项进行全面梳理，因地制宜、因事而宜、分类施策、分批公布“一次办好”事项清单。

二是优化整合“一链办理”政务资源。打破部门界限，梳理纳入“一窗受理”服务事项。根据业务性质划分为“商事登记功能区”、“社会事务功能区”、“不动产功能区”等八个功能区，分区分类设置业务窗口，优化再造服务流程。实现“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”的政务服务新模式。

三是不断完善服务体系。在社会公共事业领域，超市、养老机构等28个行业“一链办理”服务流程的基础上，进一步推出户籍办理、出入境审批等领域的联办服务指南。依托“一窗受理”，实现一件事情全链条审批，一次告知，助力“一次办好”改革。

四是大力推广“e+政务服务”。市级258项行政许可和591项公共服务事项和镇街公共服务事项全部纳入政务服务网统一办理运行。政务服务“一网通办”，完善市政务服务平台功能，实现行政许可事项和依申请办理的公共服务事项网上服务全覆盖。

全面提升服务质量

市政务服务中心共进驻部门（单位、企业）69个，政务服务事项1030项，含子项共计1408项，依申请政务服务事项和违法处理、水电气暖、通讯服务、户籍外事、公积金、事务公证等民生事务全部进驻大厅，一门受理，全城通办格局全面形成。镇级层面上，制定出台关于推进镇村两级便民服务中心标准化建设的相关指导意见，从事项进驻、硬件建设、制度保障、业务提升、服务创新等方面，推动镇村两级便民服务场所的规范化标准化建设，提升服务能力。持续强化中心村（社区）便民服务平台完善升级，打造“10分钟便民服务圈”。以各科室和窗口工作人员为主体，建立帮办代办队伍，为企业和群众提供帮办代办服务，打通服务群众的“最后一公里”。

邹城市为民服务中心领导简介

济宁政务服务网入口

由济宁市大数据中心打造的“政务服务一网通”平台正式启用，并在济宁市为民服务中心举行了培训会。该平台的推出，将有力推进我市政务系统整合，促进市直各部门信息数据互通共享，实现打造政务服务事项“一次办好”、“一证通办”的目标。济宁市于2018年完成了市政务信息资源共享交换平台建设工作，并依托该平台开。。。