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昆山市政务服务中心于2003年2月28日正式对外运行,根据市委、市政府的授权,履行对进驻部门集中审批、收费事项的组织协调、管理监督和指导服务的职能。现有34个进驻部门、372个(总项)、540个(子项)行政许可及审批服务事项进驻,14个部门单独设立行政服务科并整建制进驻,窗口工作人员189名。年均办件60万件左右,承诺件按期办结率100%。市政务服务中心自运行以来,始终坚持“更便利、更快捷、更低成本”的服务宗旨,以满足企业、群众合理诉求为服务导向,先后推出绿色通道“红名单”精准定位,重点项目“绿色”通行;基本建设项目“集中收费”方便客户一次明白缴费;全市建设工程“联合竣工验收”一周内上门完成;串并联结合审批大幅提速等多项创新服务举措,2017年推出容缺受理、预约服务、上门服务、延时服务、快递服务等相关服务举措,进一步增强服务力度,提高服务效率,打造审批服务优质软环境。市、区镇、村(社区)三级便民服务体系纵向到底服务基层,以建设村、社区示范便民服务室为重点,开展区镇行政(便民)服务中心和村、社区便民服务室标准化建设。2017年,以江苏省政务服务“一张网”建设为契机,扎实推进“不见面审批(服务)”,在办事大厅设置“不见面审批服务区”,安排专人辅导办事企业、群众实现“一张网”申请,实现市政务办进驻事项审批结果EMS免费送达,提高不见面审批办件数量和质量。国土、公积金、社保、公安交管、住建、地税、人行(外汇管理)、检验检疫、海关9大行政服务分中心横向到边便民利企,共同构建阳光、规范、高效运行的政务服务体系。
政务服务中心办事大厅(A楼四层、五层)各窗口统一实行刷身份证取号办理业务,请您来办事时带好身份证(不限户籍,未成年人须监护人陪同办理)。
昆山市政务服务中心(西区),可乘坐公交8路、K8路、28路、32路、117路、128路、138路、204路、夜2路在前进路(体育中心站)站下车;或乘坐公交20路、25路、26路、104路、139路、156路、161路、C1线、204路在共青路(体育中心首末站)下车。
咨询电话:0512-57375867
办公地址:昆山市前进西部1801号政务服务中心西区A楼;
官方网址:点击进入网上办事大厅
工作时间:周一至周五8:30-12:00,13:00-16:30(周六公安窗口正常上班,法定节假日除外)
昆山市政务服务中心办事大厅入驻单位窗口咨询电话,人工咨询台:0512-57385867,卫计委(医疗机构设置):57379111,卫计委(医生护士注册):57385850,市场监管局(工商):57378857、57379122