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2006年鄯善县政务服务中心正式成立(前身是成立于2002年的鄯善县政务服务大厅),办公地点位于鄯善县人力资源和社会保障局办公楼一楼,主要职能是面向公众办理行政许可审批、公共服务等相关事项。2019年在县委、县政府的大力关心和支持下,中心于8月18日迁入位于鄯善县柳中路以东、幸福路以北宏润达商业广场北段二三楼,建筑面积3700平方米、进驻部门25家,进驻事项400余项,日均服务企业群众1000余人次的新办公大楼。新办公大楼于10月1日起正式开放对外办公,实现了服务范围、服务环境、服务流程的全面提升。这对于我县贯彻落实国家深化“放管服”改革,进一步简政放权、转变政府职能、加快构建服务型政府具有重要意义。
政务服务中心实行集中办公,设有工作岗位137个(前台97个、后台40个)。中心服务大厅分窗口服务区、自助服务区等5个功能区,设有公安类综合窗口、不动产类综合窗口、房产交易类综合窗口等,为了让企业和群众办事更加方便快捷,每个服务窗口都设有LED屏标注。中心设置了智能化排叫号系统、优化了自助服务区等,针对部分企业和群众对办事流程不清楚、不明白的实际问题,组建了帮办服务队伍(导办员及协办员),专门负责引导服务和协办服务。
鄯善县政务服务中心本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,以“让数据多跑路、让群众少跑腿、最多跑一次”为服务理念,加快信息系统互联互通,推动政务服务形成整体联动、部门协同、一网办理的“互联网+政务服务”体系,实行“一个窗口受理、一站式审批、一次性告知、一地办结、一条龙联动服务”的运作方式,确保实现网上办事“一次办好”,“一网通办”的运行机制,全力打造规范高效的政务服务平台。
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办公地址:吐鲁番市鄯善县新城东路1846号 邮 政 编 码:838200
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