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为进一步优化服务环境,提高办事效率,为辖区居民提供规范、优质、高效的服务,2015年5月29日,龙岗街道行政服务大厅投入使用,该街道辖区企业、群众可以在这个大厅内办理街道所有的审批服务事项,结束了以往群众办理计生证明要去计生办,办理出租屋业务要到出租屋管理所不同地方“满街跑”的问题,为辖区企业、群众提供各种行政审批、服务事项等“一站式、马上办”服务。
龙岗行政服务大厅按照“应进必进”原则,目前进驻了部门包括城管办、司法所、财政办、出租屋、旧改办、人口计生办、人力资源服务中心、查违办、社会事务办等9个部门,开展了80项对外业务,服务大厅共设置办事窗口22个,目前根据进驻业务需要启用办事窗口17个,将来还会根据工作需要增设服务窗口,为辖区企业及居民提供了更为便捷的服务。
服务大厅增设了叫号机、触摸屏及引导台、饮水机、手机充电器等便民服务设施,居民在进门时可在工作人员的引导下选择拿号后在休息区等待,叫号后有序进行办理,在每个对外服务窗口还见到了“满意度评价”器,居民办理业务后可及时对工作人员的服务进行评价。正在办理计生证明的张小姐告诉记者,“现在把窗口集中起来提供一站式服务,确实方便多了,而且感觉到服务更加规范。”
龙岗街道行政服务大厅综合窗口
办理地点:深圳市龙岗区龙岗街道龙岗路2号龙岗街道办事处行政服务大厅
办理时间:星期一至星期五(周末及法定节假日除外) 上午9:00-12:00 下午14:00-17:45
交通指引:地铁路线:龙岗3号线到南联站下,公交路线:“龙岗国税局”站台下车即可,途径公交路线:m220路,m230路,m452路,862路,m316路公交车。
咨询电话:0755-89250634,0755-89239347 投诉电话:0755-89250624
办公地址:深圳市龙岗区龙翔大道8033-1号
官方网址:点击进入网上办事大厅
工作时间:周一至周五9:00~12:00,14:00~18:00 延时服务时间:工作日中午12:00~14:00,下午18:00~20:00;周六:上午10:00~12:00,下午14:00~16:00(周日及法定节日暂不提供延时服务)