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万顷沙镇政务服务中心是方便企业和群众办事而设立的政府集中服务场所。政务中心在"便民、高效、廉洁、规范"的原则下提供"一站式"和" 一条龙"服务。现时有7个进驻单位共17名工作人员进驻政务服务中心,设置对外窗口11个,办理服务事项60多项。
万顷沙镇政务服务中心坚持公开公平、依法行政、廉洁高效的服务宗旨,以广大企业和群众满意为办事标准,通过不断提高服务能力、优化服务水平,加强窗口队伍建设等举措,不断深化服务效能,打造一流的政务服务环境。
一是及时反映情况,深化服务改革。为便于政务服务工作的监督和管理,政府服务中心负责人及时向上级部门反映评价器使用情况,加大力度抓好监督管理,提高执行力。同时,开展庸懒散奢整治工作,监督窗口人员自觉使用评价器,对窗口人员的服务态度、服务质量、服务效率实行群众现场评议。政务服务中心的行政审批事项和公共服务事项均已统一接入区电子监察系统,整合形成统一的行政服务电子平台。
二是及时督办工作,实施规划化管理。政务服务中心管理人员坚持跟踪掌握各个事项办理情况,及时督办和催办,检查督促窗口各项工作制度、管理制度的执行情况,实施规范化管理,促使办事大厅井然有序,窗口保持整洁、物品摆放整齐。
三是整合部门资源,优化审批流程。结合区政务服务工作部署和区行政审批制度改革要求,政务服务中心实现行政审批(服务)事项“前台综合受理、后台分类审批、审批限时办结、统一窗口出件”的受理、审批、监管相分离模式,提高审批效率,解决窗口忙闲不均局面,打通政务服务“最后一公里”。
公交路线:南沙2、南沙25、南21、番142路
直属站点:
1 、万顷沙镇民建村服务站
咨询电话:020-39914116,39914202
办公地址:广州市南沙区丰泽西路华梦街6号中国铁建环球中心5号楼1-2层。
官方网址:点击进入网上办事大厅
工作时间:周一至周五 09:00-12:00,13:00-17:00(法定节假日除外)
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