广州市番禺区政务服务中心(办事大厅)

广州市番禺区政务服务中心是经区委、区政府同意设立面向社会办理各类行政许可及公共服务的综合性政务服务机构，是我区深化行政审批制度改革，加快建设服务型政府，全面提升政府行政效能和公共服务水平，建设和谐美丽番禺的重要平台。

番禺区政务服务中心的管理机构是番禺区政务服务数据管理局。中心进驻30多个审批职能部门和相关服务单位，提供近300个办事窗口，负一层设置24小时智慧政务大厅（含自助政务区、公安自助办证区和自助办税区）和综合配套服务区（含民生卡、书吧、邮政、银行、刻章、复印、照相等服务）；一层为不动产登记大厅（含不动产咨询预约报到区、不动产登记税务水电气一体化窗口、档案查询、测绘综合窗口）；二层为办税服务厅、人才服务专区、区公安分局综合办证大厅（含出入境、户政）；三层为建设工程大厅、商事登记及经营服务大厅、大龙街商事登记服务厅和重点项目服务中心。中心智能服务系统通过大数据分析动态展示各大厅实时业务办理情况，提供预约、排队、叫号、评价等功能，配有智能引导、排队叫号、综合受理、互动评价、信息发布、自助服务、视频监控、电子监察、电子证照库等一体化政务服务平台。

中心通过引入OSM现场管理，服务标准化，应用云计算、大数据及人工智能等先进信息化手段，为企业和群众提供“便民、高效、公正、贴心”的服务。

番禺区政务服务中心对外服务面积达2万平方米，进驻30多个部门和相关服务单位，设置近300个办事窗口，新增测绘、档案查册、税务、户政、大龙街商事登记服务窗口，共有600多名工作人员对外提供服务。

主要办理的业务：不动产登记(含税务水电气一体化窗口、档案查询、测绘等)、公安出入境及户政、税务办理、商事登记、经营服务、通关贸易、建设工程、大龙街商事登记等业务。

一层：不动产登记大厅

位于一层，(含不动产咨询预约报到区、不动产登记税务水电气一体化窗口、档案查询、测绘综合窗口)，实现不动产登记+金融服务+互联网“零跑动”，推出“登记+税务+民生服务”一窗通办服务，为目前全省规模最大、功能最齐全的区级不动产登记大厅。

二层：办税服务厅

位于二层，是番禺区税务部门以多功能配置、全业务覆盖、高水平服务为标准打造的全功能综合性旗舰服务厅。

二层：人才服务专区

位于二层，将人才服务相关事项纳入区政务服务中心一窗办理，并加挂粤港澳大湾区服务专区牌子，为港澳人士提供一站式的政务服务。

二层：广州市公安局番禺分局综合办证大厅

位于二层，含出入境、户政业务，按照 “智慧新警务”战略部署，打造高效、便民、规范管理的优质窗口服务。

三层：商事登记及经营服务大厅

位于三层，集成了市场监管、公安分局、海关、卫计等9个区级部门的业务。大厅设有区长驻窗服务专窗，区政府领导每个月两次轮流驻窗解决政务服务中的“疑难杂症”。

三层：建设工程大厅

位于三层，集成了涉及建设工程全流程审批事项的9个区级相关职能部门业务，设置建设工程联审综合受理窗口、既有住宅加装电梯专窗等，落实全市建设工程审批制度改革统一部署，不断提升建设工程领域营商环境。

三层：重点项目服务中心

位于三层，对区重点项目指导协办、跟踪督办、全程代办工作;建立“六步闭环”服务机制，通过重点企业服务平台分发到相关职能部门处理。收集整理企业和群众在政务服务工作中需要协调解决的问题，为区政府领导驻窗服务提供素材。

三层：大龙街商事登记服务厅

位于三层，实施“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”集成服务模式，综合受理窗可受理大龙街辖区企业、个体工商户登记注册、税务、食品经营许可证、卫生经营许可等部门26个事项业务。

一、办公址地：

番禺区亚运大道550号。

二、主要办理的业务：

不动产登记（含税务水电气一体化窗口、档案查询、测绘等）、公安出入境及户政、税务办理、商事登记、经营服务、通关贸易、建设工程、大龙街商事登记等业务。

三、交通指引：

（一）短线及专线。短线：番微公交3路（区政府西门（会议中心站）—新政务服务中心—东湖洲花园站）；专线：番微公交5路（区政府西门—区政府东门—新政务服务中心）。

（二）途径新政务中心公交线路（27条）：番1路、番6路、番10路、番16路、番19路、番26路、番29路、番51B路、番68路、番93路、番99路、番100路、番103路、番126路、番140路、番148路、番149路、番151B路、番153路、番160路、番161路、番162路，301路，广番97路、广番97短线，南沙54路、南沙66路。

新政务服务中心停车位有限，并对外实施收费，请尽量搭乘公共交通工具前往（推荐：搭乘地铁３号线在番禺广场下车后转乘番微公交５路或番微公交３路）。

四、服务时间：

周一至周五（法定节假日除外）

上午8:30-12:00、下午2:30-5:30；

广州市公安局番禺区分局综合办证大厅（出入境办证业务）：周一至周五：上午8：30-12：00，下午2：30-5：30，星期六：上午8：30-12：00

办税服务厅：周一至周五：上午8：30-12：00，下午2：30-5：30，每月23日下午（遇双休日、节假日顺延）不对外服务

智慧政务大厅：全天候24小时服务不打烊；

一、自2020年12月1日起，番禺区政务服务中心及万博分中心对外服务时间调整为：星期一至星期五上午9:00-12:00，下午13:00-17:00；

二、镇（街）政务服务中心和村（社区）公共服务站对外服务时间调整为：星期一至星期五上午9:00-12:00，下午14:00-18:00；

三、国家法定节假日按有关规定执行。区政务服务中心户政、出入境业务提供的延时服务时间参照调整，即户政业务双休日首日及其他国家法定节假日首日上午9:00-12:00，下午13:00-17:00；出入境业务周六（节假日除外）上午9:00-12:00。