平舆县行政服务中心(市民之家)

平舆县以便民、高效、廉洁、规范的原则，为企业和群众提供“只进一扇门，最多跑一次，一网通办，一次办妥，免费邮递”等优质高效服务。一是优化服务质量，按照“三集中，三到位”原则，平舆县新政务服务大厅进驻审批服务单位46个，各窗口单位按要求设置受理岗、审批岗、决定岗，进驻政务服务事项1209项，其中：高频事项100项，实现网上可办率91%。二是全面落实政务服务“一次告知制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制”等制度；实施政务服务事项“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”模式，推进政务服务事项“一窗办理；运用“好差评”系统评价各窗口服务质量。三是提高办件效率，截止5月底，该县政务网上办理量达410881项，办件量居全市各县区第一。全县县级政务服务事项“一网通办”和“最多跑一次”实现率100%、县级90%的事项实现“一窗受理”、全县减证便民已减少办事需求材料60%以上、政务服务事项办理平均承诺时限压缩70%以上。