全部服务分类
景山街道行政服务中心设有民政、残联、计生、社会保障、综治、综合等6个窗口,另设立执法、市场监督、环保、卫生、司法等7个基层站所窗口。2017年2月,该街道以切实增强群众获得感为目标,立足“四个平台”,借助互联网+,通过整合资源、服务延伸、试点拓展等举措,全面推进“最多跑一次”事项改革,把麻烦留给政府,把方便让给群众,实现“干净干事创新业”的新常态和加速度,全面提升基层社会管理和服务群众水平。
“一网”通办实现“零次跑”,跑出新业态。依托政务服务网,大力推进互联网+政务服务,加快实现信息共享和业务协同。通过网上审批平台,实现社区-街道-部门“四级联动”事项的办理,通过互联网+让群众不再往返于各部门,既方便了群众,又提高了办事效率。
“一窗”受理实现“少跑腿”,跑出新模式。推行“一窗受理、集成服务”改革将各科室分设的办事窗口整合为综合窗口,实行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”全新工作模式,把行政服务中心打造成“最多跑一次”的主平台,使人民群众到政府办事,只要进行政服务中心“一个门”、到综合窗口“一个窗”就能办事。
景山街道率全区之先于今年4月推行“全科网格员”代办机制,以四个平台建设为依托,结合全科网格员队伍建设,发挥政务服务网线上办理和线下跑腿的作用,首批试点推进社区“最多跑一次”改革,把辖区4个社区纳入改革主体,申请人只需在社区提出事项办理申请,全科网格员就可以接件在全街道进行流转办理,在规定时间内进行办结并送达申请对象。6月2日,景山派出所户籍民警给辖区住院老太黄女士提供上门服务,上医院为黄老太办理了户口迁移手续。6月7日,新居民服务管理所全科网格员给辖区流口人员办好临时居住证,因申请人不在家,辗转多次找到申请人服务场所送临时居住证给景山新居民。“全科网格员”代办机制让“政府跑”代替“群众跑”,不再让群众因审批事项奔波于各部门和科室,实现各类行政服务事项群众“最多跑一次”,进一步提高我街道响应群众诉求和为民服务的能力,推进“最多跑一次”事项改革。