洛阳市偃师区政务服务中心(办事大厅)

洛阳市偃师区行政服务中心成立于2004年7月，为市政府直属正科事业单位，中心履行对本市范围内市级相关职能部门开展集中审批和服务事项的组织、协调、管理、监督和指导职责，中心服务大厅是办理政务审批和政务服务事项的线下政务服服务实体大厅。目前进驻中心服务大厅“一窗受理”的政务服务事项1107（动态）项，进驻中心职能单位39家，分别是市林业局,市科学技术局, 市金融工作局, 市教育体育局市交通运输局,市环境保护局, 市城管局、市亳源水务有限责任公司,偃师中裕燃气有限公司, 偃师华润热力有限公司, 市供电公司,市公安局，市工业和信息化局,市烟草局，市发展和改革委员会, 市档案局, 市场监督管理局, 市残疾人联合会, 市财政局,市自然资源和规划局, 市住房和城乡建设局, 市应急管理局, 市医疗保障局, 市文物局, 市文化广电和旅游局, 市卫生健康委员会, 市委员会宣传部, 市委员会统战部, 市退伍军人事务所, 市统计局, 市司法局, 市税务局, 市水利局, 市社会保险中心, 市商务局, 市人力资源和社会保障局, 市气象局, 市农业农村局, 市民政局,公积金。

中心的主要业务是打造高水平的线下实体办事大厅，为我市企业和群众办理各种政务服务事项，实现政务服务“只进一扇门，最多跑一次”；推行政务服务便利化，为我市群众提供优质、高效、快捷的便民服务；指导镇、村便民服中心标准化建设及业务开展，实现群众办事“就近办”；开展“互联网+政务服务”工作，建成全国统一的电子政务服务平台，实现政务服务事项“一网通办”，群众办理政务服务事项不出家门，只要一台电脑便可办理；推进“互联网+监管”工作，实现全国范围内对各单位的执法情况“一网监管”；受理各类政务服务政策咨询、规范行政事业性收费。中心配备现代化的办公设备，拥有优质的服务服务措施，全部办件实现计算机网络管理，办事效率高，运转速度快，服务质量好。

中心在市委市政府直接领导下开展工作。中心的办事指导思想是：依法行政、廉洁高效、方便群众、服务社会。中心的办事原则是：合法合理、权责统一、公开公正、高效便民。我们将以一流的管理，负责的态度，为偃师经济发展和社会进步贡献力量，也为到偃师做客的各界人士和朋友，提供周到、温馨、公开透明的服务。

内设机构及职能

内设办公室、业务科、监察室、综合科4个科室。

主要职责：负责制定行政服务中心各项规章制度，管理办法，并组织实施；负责对“窗口”工作人员的管理与考核；负责对进入服务中心的审批项目的确定、调整，对审批项目办理情况进行协调、督查；受理群众，法人及其他组织对中心机关及“窗口”工作人员违纪、违规、违诺行为的投诉和查处。推行“放管服”改革；负责“互联网＋政务服务”和“互联网＋监管”工作；推进政务信息资源整合；指导镇村便民服务大厅标准化建设，

党政领导

主任：牛正伟

分管工作：主持中心全面工作

电话：0379—60110006

副主任：段艳萍

分管工作：分管各科室。协助牛正伟同志分管中心工作 电话：0379—60810399

正科级干部：王登超

分管工作：协助主任工作

电话：0379—601106994

单位地址及联系方式

地址：河南省偃师市府佑路首阳大厦1楼

邮政编码：471900

四、服务承诺

（1）、加强软、硬件基础设施建设，强化项目规范管理，确保项目入住率达90%。

（2）、督促各部门将行政审批事项进驻市行政服务中心集中受理和办理，实行集中式办公、一站式许可、一条龙服务和一窗式收费。

（3）、按照市委、市政府文件要求，对市行政服务中心各窗口实施行政审批进行统一管理，建立健全管理制度，规范审批行为，压缩审批时限，优化审批流程，积极推进网上审批，督促各窗口严格执行行政审批限时办结制。

（4）、通过政府网站、电子触摸屏、办事指南等多种形式，对进驻中心的审批服务事项、审批依据、审批程序、办理期限、收费依据和标准、需提交的全部材料目录、申请书示范文本等全面公开，增加办事透明度，推行政务阳光服务。

（5）、严格实行首问负责制，积极完善各项服务措施，实现企业、群众、服务对象满意率100%。

（6）、对依法由两个或两个以上实施机关分别实施的行政许可事项，改串联审批为并联审批，实行“一家受理、抄告相关、并联审批、限时办结”的工作制度，做好组织协调工作，提高审批效率。