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宾川县政务服务中心成立于2011年6月,是县人民政府设立的面向社会集中提供政务服务的公共平台,是加快转变政府职能,优化经济发展环境,规范行政审批行为,方便投资者和群众办事的重要窗口。政务服务中心内设宾川县投资项目审批服务中心,投资审批中介超市,大厅占地面积200多平方米,配备有电脑、电话、桌椅等必需的办公设备设施,安装了监控系统、行政审批联审联批视频系统、投资审批在线监管平台、办事群众评价系统、96128专线管理平台。目前进驻中心部门18个,设立21个窗口,派驻中心38名工作人员,实行AB角制。 在县委、县政府的大理支持和重视下,中心坚持以人为本、服务大众,秉承“勤政、务实、高效廉洁”的服务理念,始终坚持“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务”的运行模式,全面实行“六个公开”(办理事项内容公开、办事程序公开、政策依据公开、申报材料公开、承诺时限公开、收费标准公开)和“五制管理”(首问责任制、限时办结制、一次告知制、离岗告示制、责任追究制)等制度。近年来,县政务服务中心通过机制创新和优化内部管理,不断创新服务举措,完善政务服务体系,提升服务水平,力争将中心建设成为政府形象的窗口,优化发展环境的载体,联系人民群众的纽带。