上海市徐汇区行政服务中心(办事大厅)

上海市徐汇区行政服务中心位于南宁路969号、999号，毗邻上海南站。中心入驻33个部门，开设81个窗口，办理694项行政审批和服务事项，设立法人事项综合受理大厅、个人事项综合受理大厅、24小时自助服务大厅、档案和信息公开查询、出入境办证中心、结婚（收养）登记、基本医疗保障和工伤服务等12个主题服务大厅，提供面向未来的智能化、个性化、定制化、“不打烊”政务服务。中心奉行“阳光行政、智‘汇’服务、以人为本”服务理念，做到便民服务“一站式”、行政审批“一窗式”、网上网下“一体化”，突显透明、规范、便捷、高效、便民、人文内涵。中心已“互联网+政务服务”为引导，全力打造一个功能全、服务优、智慧程度高的综合性行政服务平台，成为“智慧徐汇”的一张靓丽名片。

徐汇区行政服务中心秉承“永远比别人快半步”的领先战略思维，在打响“一网通办”政务服务品牌的要求下，重塑2.0版实体政务大厅，打造与“一网通办”政务服务相匹配的“一室四厅”——法人事项综合受理大厅（A厅）、个人事项综合受理大厅（B厅）、24小时自助服务大厅（C厅）、城市网格管理服务大厅（D厅）以及代表未来智慧城市建设典范的大数据治理创新实验室（E厅）。A厅设18个综合窗口，纳入25个部门354项法人事项。B厅设6个综合窗口（一窗两席），纳入224项个人事项。C厅通过自助办理工作台提供7×24小时的自助服务。D厅依托“城市云脑”和城市管理物联感知网，实现“天上有云、地上有格、格中有人、人能管事、事皆有序、序后评估”。E厅运用VR、AR、AI、物联网等先进技术，为企业群众提供智能化、精准化、个性化的体验和服务。

24小时自助服务大厅（C厅），共配备24台自助办理工作台，自助工作台提供人证核验、语音交互、自助查询、自助办理、自助收件、表格填报、指南打印、进度查询、材料补交、材料智审、视频咨询等多种自助服务方式。24小时自助服务大厅对不同类别的事项提供个性化模块化的自助服务。目前，自助办理系统已集成429项“一网通办”事项，167项“全市通办”事项，322项“智能助办”事项，并对办件量大、办理流程复杂的18项行政审批和服务事项，提供专业助办服务。

为进一步深化行政审批改革，为办事群众提供更优质的服务，现对徐汇区行政服务中心部分窗口进行调整，具体安排如下：

1、自6月11日（周一）起，原1号楼1楼用工管理和人才服务（A区）的海外人才服务窗口调整至2号楼2楼出入境办证中心（Ｈ区）的H11、H12服务窗口。

2、自6月11日（周一）起，原1号楼1楼法人与个人综合服务（B区）的数字证书窗口调整至1号楼2楼投资与建设工程（C区）的C15至C18服务窗口。

3、自6月13日（周三）起，原1号楼1楼法人与个人综合服务（B区）的社区个人业务窗口调整至2号楼5楼就业服务（L区）的L06至L12服务窗口。

4、自6月19日（周二）起，原1号楼1楼用工管理和人才服务（A区）的流动人员人事档案管理服务窗口调整至１号楼３楼档案和信息公开查询（Ｄ区）的D05服务窗口。

５、自6月19日（周二）起，原1号楼1楼用工管理和人才服务（A区）调整至2号楼2楼218会议厅。

受理事项：招退工登记备案、居住证积分申请、居转户服务和综合工时审批等。

６、自6月19日（周二）起，原1号楼1楼法人与个人综合服务（B区）调整至1号楼3楼市民讲堂（F区）。

受理事项：企业设立与变更、市场准入各类许可证的办理、信用信息查询等。