望谟县政务服务中心

为加强和完善望谟县人民政府政务服务中心建设，进一步规范行政服务工作，优化投资服务软环境，为社会各界和办事群众提供更优质、更全面的行政服务，县委、县人民政府决定设立望谟县人民政府政务服务中心，为县人民政府办公室管理正科级行政机构，按照“便民、规范、高效、廉洁”的原则，为公民、法人和其他组织提供政务服务事项的办理和服务。

 望谟县人民政府政务服务中心于2010年10月开始筹备建设，办事大厅总面积1000余平方米，大厅设有对外服务窗口30个和投诉中心、商务中心、咨询服务台、电子触摸屏、填单台等服务设施。县人民政府政务服务大厅按政务中心大厅、部门自办业务分厅两种方式设置，县人民政府政务服务大厅将进驻单位35个，其中常驻政务服务中心大厅单位有18个，综合代理13个，分厅单位有4个。为保障政务大厅的高效运行，政务大厅实行一般事项即时办理，特殊事项承诺办理，上报事项协助办理，重大投资事项联合办理，利用先进的计算机网络技术和覆盖全县行政部门的网上审批系统，运用远程视频监控系统和行政审批电子监察系统，对行政审批服务事项办理全程实行电子监察。

望谟县人民政府政务服务中心以“便民、规范、高效、廉洁”为服务宗旨，以“廉洁勤政，公正透明，服务规范，务实高效”为工作原则，按照“一站式办公、一条龙服务、并联式审批、阳光下运作、规范化管理”的模式来运作，努力把政务中心建设成为宽敞整洁、环境优美、功能布局合理、办事公开透明、管理信息化的政务公开平台，显著提高政务信息化和政务公开水平；建设成为制度科学完善、服务亲民便民、办事高效快捷的政务服务平台，显著提高行政效能和人民群众对政府工作的满意度、美誉度；建设成为权力运行的政务监督平台，显著提高行政监察效能和反腐倡廉工作水平，为全县经济和社会发展提供良好的政务服务保障。以县政务中心建设带动各乡（镇、街道）便民服务中心建设，建成县、乡（镇、街道）纵横贯通的全县政务服务体系。

办公室	业务科	监督管理科
负责中心的公文处理，会务、车辆调度、物品采购、设施维修等工作，负责人事、工资、集体福利的管理，负责后勤、卫生、安全保卫等事务。	指导全县政务服务和政务公开工作，指导、协调中心窗口单位开展各项业务，中心业务报表的分析、处理，重大事项联审（联合踏勘）的组织、协调，中心业务的咨询服务，对审批办证中心服务内容、办事程序、运行制度的修改完善和解释。	监督检查全县政务服务和政务公开工作，督促检查行政服务中心各项工作制度、管理制度的执行情况，认真做好收退件的认定复核和办结时间的查验工作，负责对各窗口单位的月度考核和工作人员的年度考核工作，行政服务中心的日常考勤，受理服务对象的投诉。