普安县人民政府政务服务中心

一、基本情况

普安县人民政府政务服务中心成立于2010年10月，归口县政府办公室管理的正科级事业机构。2012年10月，普机编字〔2012〕77号文件将普安县政务服务中心调整为行政机构。按照黔府办发〔2013〕36号文件，2013年10月，普机编字〔2013〕17号文件将“普安县政务服务中心”更名为“普安县人民政府政务服务中心”。目前，中心已配备主任1名，副主任1名，工作人员5名。

二、中心功能布局

普安县人民政府政务服务中心总占地面积3100平方米，中心大楼分二层， 大厅面积1000平方米。设常驻制部门17个，分厅4个，联络制部门11个，县政务中心含大厅、政务服务中心办公室、机房、会议室、档案室、主任室、副主任室、停车场等。大厅配有视频终端设备、空调系统、电子大屏幕、触摸屏、电子监控等设施。进驻大厅设有16个部门办事窗口，统一配备电脑、打印机等办公设备，并设专网。

三、中心管理机构

中心下设4个股室，分别为：办公室、业务股、信息技术股、监督管理股，有在编事业编制工作人员7人（普安县人民政务服务中心有编制8名，其中事业编制7名、工勤编制1人）。

四、人员事项进驻情况

目前进驻大厅部门17个，进驻人员36名，入驻事项428项，其中行政许可183项（子项307项），行政征收14项（子项14项），行政确认项67项（子项67项），其他权利事项164项（子项182项）。

五、中心工作职责

普安县人们政府政务服务中心按照“便民、规范、高效、廉洁”的原则，围绕建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府，建立健全政务服务体系，强化政务服务，提高行政效能，促进政务服务均等化、规范化、高效化，为人民群众提供优质便捷的政务服务，为全县科学发展、后发赶超、同步小康营造良好的政务环境。代表县政府指导、协调和监督县政府组成部门和职能机构的政务服务工作，负责本部门的日常管理、组织协调、综合服务和监督检查等工作，即：负责对进驻政务大厅部门及其窗口人员进行组织管理、协调和考核工作；负责对涉及两个以上部门联合审批的行政审批服务事项进行管理、组织及协调；负责协助做好有关信息化系统的建设、管理、维护、使用和培训工作；负责受理有关部门进入或退出县政务服务的相关事项，并提出初审意见，报县政府批准后组织实施；负责受理当事人对进驻大厅部门及其窗口人员服务质量、效率等方面投诉，并协助相关部门按照有关规定进行责任追究；对分厅、乡镇（街道办）政务中心进行督促和业务指导；完成县委、县政府交办的其他工作事项。