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上海市海外救援服务中心(上海市对外经济技术交流中心)成立于1986年,隶属于上海市商务委员会。上海是全国率先建立专业海外救援服务机构的省市,上海市海外救援服务中心在原上海市对外经济技术交流中心的基础上应时而立,成为全国唯一一家从事海外风险防范和救援协调、“走出去”促进服务的事业单位。围绕国家“走出去”战略、“一带一路”倡议,中心致力于成为上海外经产业发展的推进器,帮助企业“治未病”、防风险、促投资,为企业 “出海”保驾护航。中心主要职能是:
1、推动建立境外企业对外投资合作预警机制,保障企业、项目、人员安全。
2、实施境外紧急救援协调服务,在发生境外突发事件时为上海对外劳务合作、对外承包工程、对外直接投资和对外援助等各类企业的外派人员提供救援协调服务,必要时承担赴境外现场处置任务。
3、促进对外经济技术交流与合作,搭建企业、国内外政府和社会力量的互动交流平台,协助各方对接资源。举办国别推介、项目对接等活动;组织企业赴境外交流、参展等。
4、做好相关政策研究和宣介,供政府决策参考;协助政府主管部门做好政策扶持、行业规范等工作。
5、开展跨国经营人才培训,针对海外安全、发展战略、法律财税、人力资源、投后管理、合规建设等议题,帮助企业提高“走出去”风险防控能力。
6、提供“走出去”政策法规、实务等咨询,帮助企业事前做好风险分析、评估,事中、事后应对潜在风险。
7、受理企业和外派人员投诉,处理和协调各类本市外派劳务纠纷。
8、建立全产业链专家队伍,组织案例研讨、编写研究指南,研究各类专业避险方法,指导企业用好金融、保险的避险工具。
中心下设综合办公室、咨询培训部、救援服务部、对外联络部四个部门。