关岭县人民政府政务服务中心(办事大厅)

 关岭自治县人民政府政务服务中心成立于2007年12月，办公面积7000平方米。在县委、县人民政府的高度重视下，大厅的建设不断改进。大厅设有常驻窗口、综合窗口、咨询台、投诉室和文印中心，并设置等候区，提供相应的服务。配置有LED显示屏、触摸咨询屏、排队叫号系统等信息化设备。开通关岭县政务服务中心网站、微信平台、腾讯新浪微博和手机短信服务，及时告知事项办理进程。配置有行政审批、电子监察、视频监控等信息平台，基本实现“一门受理，限时办结”服务。县级部门事项进驻、窗口服务得到进一步规范。县政务服务大厅窗口办件量逐年提升。

  关岭自治县人民政府政务服务中心县级进驻窗口部门有30家（其中：常驻窗口18家、综合窗口12家），办理行政审批及服务事项460项。

  关岭自治县人民政府政务服务中心，随着服务型政府和全省全市政务服务规范化建设步伐的加快建设，关岭县人民政府政务服务中心在县委、县人民政府的坚强领导下，只争朝夕、攻坚克难，改革创新、锐意进取，服务于社会，服务于群众。为全力建设美好关岭，特色关岭，为创造关岭人民更加幸福美好的生活助力。

关岭自治县政务服务中心（投资促进局）成立于2007年12月，属县人民政府直属正科级事业单位，内设综合股、项目股、督查股、代办中心、审批服务股5个机构， 核定事业编制15名，其中设局长1名(正科级)，副局长2名(副科级)，股级干部6名。

（一）综合股

负责政务服务中心（投资促进局）日常事务的协调处理。负责单位公文运转、后勤保障、会务和接待、车辆管理、信息及网络管理、资产管理、人事劳资、档案管理、机要和保密、信访维稳、环保、社会治安综合治理、宣传工作（含“四创”、“多彩贵州文明行动”、“美丽关岭”暨“四在农家.美丽乡村”）、计划生育、“两违”工作、安全生产、消防安全、党风廉政建设、党的建设、组织建设、帮扶基层、单位管理等工作；负责局党支部和领导交办工作的落实和督办。

（二）督查股

1.负责拟订全县对外招商引资的总体规划和年度计划；负责全县招商引资年度目标任务的分解及全县招商引资目标任务完成情况和招商引资数据的统计、分析、评价、考核，指导各乡镇招商引资信息、统计工作；负责对全县招商引资工作进展情况的跟进和管理工作；负责对外来投资项目引荐人奖励的审核、兑现工作。

2.负责全县招商引资工作考核考评及日常事务管理，负责招商引资签约重点项目的跟踪督查及进度收集、整理、报送工作；承担市委、市政府对县委、县政府主要领导带头开展招商引资工作情况的平时抽查和年终考核相关工作；承担市投资促进局对全县招商引资工作的平时抽查和年终考核；承担县委、县政府主要领导带头开展招商引资工作的进度收集、整理、报送及督查、考核工作；承担县委、县政府对各乡镇各部门招商引资工作的综合考评工作。

3.负责对外来投资企业做好服务、协调工作；会同有关部门协调、解决外来投资企业遇到的困难及问题；负责对外来投资企业反映的问题、意见和建议进行收集整理，并及时反馈给相关部门；负责建立外来投资企业服务信息库，跟踪、分析全县重点外来投资企业的开工建设、生产经营情况；参与督促外来投资企业执行有关政策信履行合同、章程；负责接待外来投资企业和投资者的投诉，配合协调处理企业在建设、生产、经营中存在的问题和矛盾；承担涉及社会环境、企业利益保障等方面投诉事项的调查、协调、处理工作，配合有关部门协调做好投资环境建设的有关工作；完善外商投资企业投诉解决机制，建立投诉工作信息分析和通报制度。

（三）项目股

1.负责县级招商引资项目的收集、整理、筛选、审报、编印和发布、负责县级招商引资推介项目库的建立、维护和动态管理；负责研究拟定吸引外商投资的方针、政策、法规和投资导向；负责参与招商引资重点项目的规划、研究、储备、洽谈和协调工作。

2.负责牵头组织全县各有关部门和企业参加在境内外的各类招商引资活动；负责指导、协调全县招商引资工作；负责为前来洽谈的投资者提供环境考察、信息咨询、政策解答等全过程服务，建立重要客商信息资源库；拟订年度重点招商引资项目活动计划，并牵头组织实施；开展与投资促进有关的法律法规的调研活动，提出完善有关规章制度的意见和建议。

3.负责对全县招商引资工作的业务培训；负责招商引资工作的对外宣传；负责招商引资信息的编辑和报送；负责全县招商引资网点和招商引资信息的网上发布；牵头编制《关岭自治县招商引资项目册》和《关岭县投资指南》等对外招商引资宣传资料、光碟；负责整理收集其它城市招商引资信息资料。

（四）代办中心

负责咨询服务。向投资者提供办理项目行政审批所需的申办内容、责任单位、办事程序、所需资料、收费标准、承诺时限、申报人的权利、监督投诉办法等内容的咨询服务，为投资者答疑解难。

负责办理本级政府权限内有关行政审批事项。跟踪办理项目审批（核准、备案）、规划、用地、环评、能评、消防等审批手续；办理工商、税务、外汇登记等审批手续；办理其他行政审批事项。

负责协助办理超出本级政府权限的有关行政审批事项。

（五）审批服务股

1.参与研究制订推进行政审批制度改革的有关制度措施；积极探索整合行政资源，提高行政效率，优化政务环境建设等工作。拟定政务服务中心各项规章制度、管理办法，拟定联审工作规则，提出联审事项和服务窗口的设立与调整建议；负责审批事项的统计、汇总工作；负责政务服务中心日常工作的规范和管理；对派驻政务服务大厅工作人员的管理和考核；组织涉及多部门的行政审批事项的并联审批工作。

2.监督和检查行政审批事项及政务服务中心各项规章制度的执行情况；检查中心服务窗口承诺制的执行情况；负责收退件的认定复核和办结时间的查验，督促检查联审会议重大事项的办理结果；受理服务对象的投诉，协助县纪检监察部门调查违纪案件。