海口市秀英区政务服务中心位于海口市秀英区秀英街道丘海大道30号,服务时间:除常规工作时间外,增设“24小时自助服务区”,提供“7×24小时”不间断服务2514。作为秀英区行政审批服务局下属机构,该中心承担以下职责:
海口市秀英区政府服务中心工作职责
(一)负责制定政府服务中心运作程序和规则,指导各进驻单位依法规范运作。
(二)配合法制部门对进入中心的行政许可、行政审批项目进行筛选、确定和调整。
(三)组织有关职能部门集中受理进入中心的各类行政许可、行政审批。
(四)负责对行政许可、行政审批事项进行跟踪、督办和催办。
(五)负责协调进驻中心的各部门之间的工作关系,及时处理中心运作中存在的问题。
(六)对乡镇报送区政府所属工作部门、机构审批的政务服务事项办理情况进行监督协调。
(七)负责受理并处理申办人有关中心各行政审批服务项目的投诉。
(八)负责计算机等电子设备及自动化办公系统的技术维护和软件升级等方面的工作,保障中心各项工作规范、有序、高效运作。
(九)为中心正常运作提供后勤保障与服务。
(十)负责各单位进驻中心人员的培训、管理和考核工作。
(十一)区政府交办的其他工作。
秀英区政府服务中心内设机构职责
综合处:负责文秘、信息、档案管理、组织人事、党群工作;负责单位内部事务和财务管理;承办中心领导交办的其他工作。
协调处:负责协调进驻中心窗口的各项业务工作;负责协调信息中心和各职能部门的工作关系。
督办处:负责对行政许可、行政审批、行政服务项目进行跟踪、督办和催办;负责受理并处理申办人有关中心各行政审批服务项目的投诉。
热线处:负责对12345 政府服务热线反映问题的跟踪、督办和催办;负责12345政府服务热线的管理和维护;负责收集、整理、分析市民反映的有关信息,及时向区领导报告社情民意。
为全面推进政务服务体系建设提质,打造优质、高效的政务服务新环境,更好满足企业群众线下办事需求,切实提升企业群众办事体验感,秀英区营商环境建设局加快推进区综合政务大厅升级,窗口处于搬迁阶段,为进一步提高政务服务效率、节约行政成本,计划对“周末不打烊”服务时间予以调整,保留周六上午时段继续为广大市民朋友提供服务。现通告如下:
自2024年1月1日起,秀英区政务大厅政务服务“周末不打烊”服务时间调整为:每周六上午8:30-12:00(法定节假日休息)。
2024年以来,秀英区贯彻落实国家、省、市对“高效办成一件事”的相关要求,积极推动第一批13个“高效办成一件事”事项落实。截至目前,已累计办理13个“高效办成一件事”相关事项业务7808件。从企业和群众需求角度出发,秀英区围绕个人、企业两个全生命周期,凝聚共识、协同发力,让更多政务服务事项从“一堆事”变为“一件事”,由“多次跑”变为“一次办”,打造专业服务队伍,提供精准化、个性化的优质服务,让企业群众切实享受到政务服务升级带来的便利。
咨询电话:0898-12345
办公地址:海南省海口市龙华区世纪公园路1号市民游客中心, 邮编:570105
官方网址:点击进入网上办事大厅
工作时间:周一至周五,上午 8:30-12:00,下午14:00-17:30(周末及法定节假日除外)(海南无季节时令区分)
咨询电话:0898-68663092
办公地址:海口市秀英区秀华路2号区政府办公大楼,邮政编码:570311
官方网址:点击进入网上办事大厅
工作时间:上午8:30-12:00 ,下午14:00-17:30(节假日除外)
咨询电话:0898-68663092
办公地址:海口市秀华路2号秀英区政府1号办公楼3楼, 邮编:570311
官方网址:点击进入网上办事大厅
工作时间:上午8:30-12:00,下午14:00-17:30(节假日除外)
海口市秀英区秀英街道办事处办公地址:秀英区向荣路福秀小区。 办公时间:(上午8:30-12:00 下午14:00-17:30)法定节假日除外,
海口市秀英区政府办公室办公地址:海口市秀华路2号秀英区政府1号办公楼3楼办公时间:上午8:30-12:00,下午14:00-17:30(节假日除外)
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