眉山市政务服务管理局将从提升群众办事便利度、快捷度、安全感出发,与窗口部门一道启动“九办”服务,持续做好疫情防控期间政务服务工作,保护人民群众身体健康和生命安全。
实施“网上办”。呼吁办事群众尽量减少前往实体服务大厅办事,优先选择网上服务大厅申请办理,注册登录“眉山政务服务网”(http://mss.sczwfw.gov.cn),选择办理事项,提交办件申请。
实施“掌上办”。对缴纳水、电、气费等生活类服务,优先选择微信、微信公众号、APP进行网上缴费,并对办理步骤、操作方式以通告形式在“微眉山”“智慧眉山”等媒体进行宣传发布。
实施“就近办”。在网上办理的基础上,尽量减少群众到公共场所集中办事,在眉山中心城区60余个“宏远上铖超市”设置了天然气代办点,在红旗超市、移动营业厅等设置电费代收点。
实施“预约办”。针对办事群众确需到政务服务大厅办理的,及时向社会公布预约服务联系电话,提醒在约定时间快速办理、快速离开,避免办事长时间等候,防范交叉感染。
实施“快速办”。开辟专门通道对涉及疫情相关行政许可事项特事特办,加速高效办理。
实施“自助办”。在政务服务大厅开启出入境证照申领、税务、社保医保、个人征信、住房公积金、公安户政、交电费等自助查询、自助办理服务,实现分流办理,减少群众办事“扎堆”。
实施“邮政办”。对申请网上办理或到实体政务服务大厅办理不能当场取件的,办事人员向办事窗口提供准确收件地址、收件人和联系方式,市政管局提供免费快递送达。
实施“代帮办”。市民前往政务服务大厅办事前,如出现发热、乏力、干咳、呼吸困难等症状,提醒将拟办事项委托他人代办、帮办,有效阻断可能产生的疫情传播途径。
实施“错时办”。对非紧急类服务事项,引导企业和群众提前准备好办事资料,待疫情缓解后办理,充分有效利用好各类办事资源。
附窗口预约电话