资阳市人民政府政务服务中心主要职责是:指导全市政务服务体系建设工作;组织、协调市级部门集中开展行政审批、行政许可事项清理、办理和公共服务;制定政务服务中心各项规章制度、管理办法并组织实施;对进入政务服务中心的部门行政审批机构、窗口及其人员进行管理、实施考核;负责行政审批、公共服务事项和其他事项的组织协调、开展并联审批并督促检查;根据有关部门的委托,直接办理行政审批、行政许可、公共服务事项;承担电子政务大厅建设和运行管理工作;为市公共资源交易中心的招投标活动提供服务,实施现场管理。承办市政府领导交办的其他事项。下设综合科、督察科、项目服务科。
资阳市人民政府政务服务中心位于资阳市雁江区娇子大道二段102号,总建筑面积2200平方米。中心设有投资项目并联审批服务区、市场准入并联审批服务区、公共事项服务区、社会保障服务区4个功能服务区,共有49个部门、单位和120名工作人员进驻,设对外服务窗口40个,其中行政审批窗口28个,公共服务窗口6个,便民服务窗口4个,中介服务窗口2个。
资阳市市民可以通过“资阳市民云”APP,在网上直接申请上门装电表、开电服务。因为现在兴建的小区开发商都安装了电表,所以这项业务主要针对的是自建房装电通电、商铺装电或改造电路。此次新增的低压办电功能丰富了“资阳市民云”在“家庭生活”板块的应用场景,可实现“指尖办电”。
用户通过天府市民云“生活缴费”“微办电”服务提出用电申请,“资阳市民云”将自动核验用户注册身份信息并传至供电企业,无需客户重复提交资料。此外,用户申请办电时,供电企业只需要身份信息,其余所需企业主体证明、产权证明等材料可通过拍照上传。用户提交申请后,相关业务自动进入供电企业办电系统,便会有专属客户经理预约上门服务。同时,供电企业为了持续优化营商环境提升供电服务水平,不断出台“硬核”措施,针对具备直接装表条件的居民更是实行“二十四小时”快速接电。下一步,天府市民云将与国网资阳供电公司持续深化合作,接入电费缴纳业务进度查询、高压办电等功能,为资阳市民提供更优质的便民生活服务。
天府市民云是定位于覆盖全川的一站式“互联网+”市民服务总入口,将政务服务、公共服务等搬到了市民“指尖”上,让市民办事少跑路、信息数据多跑腿,实现一号通行、一站服务、一体运营。截至目前,“资阳市民云”已集成近30家部门(单位)的100余项市民服务,注册用户突破16万。