宿州政务服务网个人办事入口

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宿州市政务服务中心针对实体大厅“多门、多窗”和事项“应进未进”两个突出阻点，多措并举，重点解决“一扇门”不健全、事项进驻不到位和窗口“冷热不均”、群众办事来回奔波、申请材料重复提交等问题，着力推进政务服务“一站式”集中集成办理。

(一)变“多门”为“一门”。

2016年以来，宿州市强力推进“三集中、三到位”改革，坚持进驻中心到位、授权到位、监察到位，实行“一枚印章管审批”，不断提升实体政务大厅服务能力。健全各级政务服务大厅，整合部门单设的服务大厅，推进事项全部进驻各级政务服务中心。目前市级共认领政务服务事项1859项，大厅办理的各类行政审批和服务事项1574项，占比84.7%，进驻事项居全省前列，其中，行政许可事项进驻比例为100%。

(二)变“多窗”为“一窗”。

2018年以来，市政务服务中心推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式。设立企业开办综合窗口，实现一般企业开办3个工作日内办结；设立投资项目审批窗口，实现工业建设项目施工许可证45个工作日内完成审批手续；设立不动产登记综合窗口，集成不动产交易、纳税、登记及水电气过户等服务，审批时限压缩至5个工作日内；开展单位内部综合窗口改革，推动公安、交通等部门内部综合窗口的设立，方便群众办事。集合办件量较少的窗口成立综合窗口，节省人力、物力资源，提高办事效率。

(三)变“无门”为“有门”。

2017年，宿州市政府工作报告将“智能化改造全市乡镇(街道)为民服务中心大厅，建设村(社区)为民服务全程代理工作站”纳入全市十件惠民实事。目前，全市115个乡镇(街道、开发区)为民服务大厅、1317个村(社区)为民服务全程代理工作站，已经全部投入使用，覆盖率100%，建设场地面积共计104219平方米，总投入8625万元，累计服务群众约200万余人次。改变过去村民办事“无门”可找的局面。同时，将安徽政务服务网延伸至村一级，目前，乡镇网上可办事项1.85万项，村(社区)9.18万项，网上可办率达99.74%。

(四)变“手动门”为“自动门”。

针对群众文化水平参差不齐，办事流程不熟悉的现状，宿州市政务服务中心推出语音智能引导系统，将申请材料拆分成可以与群众互动交流的问题，方便办事群众填写，自动生成一系列专业性表单，满足群众办事需求。针对窗口办件量大的高频事项，升级完成工商、城管等7个部门94个事项114个智能引导表单开发，目前累计受理群众办事1500余人次。同时，通过自助领卡终端、自助填表申报终端、自助办事终端等设备，实现智能申报、线上审批、自助取证等功能。

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全部问题

阳光就业实名认证 2021-10-23

安徽省阳光就业网上服务平台实名认证

李四 2022-07-09

常见问题解答 1. 问：失业人员自己创业政府有什么扶植政策答：可以咨询蜀山区创业服务中心，电话0551-65110731 2. 问：前几天和砀山供电公司签了劳动合同，今天收到一个消息，说要网上备案，结果在这个网上的信息错了，应该联系谁进行修改。答：你好，用工备案，是你工作单位在网上申请的。如果信息有错误，可以联系单位劳资部门。也可以直接到常住地乡镇或社区就业服务机构变更。 3. 问：我是2008年就在黄山市数码时代办公设备有限公司上班了也是从2008年一月份就买了社保一直到现在还是在公司上班。前几天登录安徽省阳光就业网上服务大厅进入我公司的单位人员维护里面尽然没有我的用工信息。我... 答：你好，经核查，你单位已经从2008年1月1日为你办理用工备案，只是未将你的用工信息及时提交至系统。你单位可以从阳光网补录你的合同签订信息，提交至黄山市公共就业和人才服务局，完成审核备案。 4. 问：网上注册，实名认证失败，户口地详址为口，常住地详址为空，请问怎么办？答：请到任意县级公共就业和人才服务机构或者乡镇、街道就业和社会保障所。在《就业失业和劳动用工备案系统》个人基本信息维护完整就可以实名认证了我已经修改系统信息，你可以试试应该可以了 5. 问：实名认证总是提示“实名认证失败，该人内网信息存在错误：户口地详址为空,常住地详址为空。请去当地经办大厅维护。”我是按身份证所在派出所填写的相关地址信息。请问何时能处理此问题？答：需要到社区完善个人基本信息，请携带有效身份证件办理。 6. 问：请问应届毕业生怎么在网上进行报道? 答：你好，目前暂未开通应届毕业上网上报到功能。 7. 问：您好，请问大学应届毕业生的那个报到证怎么在网上办理报到？是在本网站嘛？找不到报道的页面。烦请回复，谢谢挺急的答：你好，目前阳光就业服务大厅暂未开通应届毕业上网上报到功能。 8. 问：应届高校毕业生报道的页面在哪里？答：你好，目前阳光就业服务大厅暂未开通应届毕业上网上报到功能。 9. 问：总是实名认证失败，说我的内网信息存在错误，户口地详址为空，常驻地址为空。是系统错误码？该怎么处理答：请到社区工作站完善个人基本信息。 10. 问：我填的那个地址跟身份证上的地址不一样。是不是实名认证过不了。该到哪里去修改？答：地址不影响实名认证，想修改带有效证件来办事大厅修改 1. 问：12333发短信说我们单位与我签订的合同已在网上备案需要我在网上核实请问我要从哪个端口进去进行核实？答：您好，登陆安徽省阳光就业网上服务大厅，找到个人查询模块，可以进行核实 2. 问：您好，12333给我发了个短信说有个单位与我签订的劳动合同进行备案，然后我登陆查看，发现是我四月份应聘的一个公司，然后我只培训了一天，我感觉不合适，然后和他们车间主任说了不能干，然后他们就说直接走就行了，但是现在六月份我... 答：你好，如果你发现备案有误，请先联系该单位解除备案，联系后不能解决，请向所属区县人社局反馈。 3. 问：您好，我2012年8月-2014年12月在单位交了两年多的社会五项保险，后来没有上班就暂停缴纳了，现在上班了，公司于2018年5月签订劳动合同，并告知已办理好续交各项社保问题，但是现在已经六月份了还是没有查到社保更新的信... 答：您好，关于社会保险方面的有关问题，您可以具体咨询淮北市社会保险征缴中心，电话：3051111。 4. 问：个人在线办事，实名认证提示失败，请去当地经办大厅维护。请问具体是哪个经办部门维护？答：到社居委办理 5. 问：应届生能否在网上报到答：您好，可以在网上办理的 6. 问：关于失业保险支持参保职工提升职业技能有关问题的通知，去年过了软考中项，今年拿到了中级职称，请问在哪申请提升补助；答：到合肥市失业中心申请，电话咨询63536382 7. 问：帮朋友进行注册把自己的手机号给绑死了怎么解绑答：网民朋友您好，可以在安徽省阳光网上服务大厅，登录解绑，如有不解淮北市濉溪县户籍的请电话咨询0561-7505617。 8. 问：您好，我母亲收到一条12333发的短信，写到单位将与您签订的合同进行网上备案，但我母亲并未与任何用人单位签订合同，我在阳光就业网进行注册时，提示已经注册过，找回密码时，提示手机号不匹配。麻烦帮忙核实一下这是什么原因？答：具体原因需要系统查询，需要身份证号，可以拨打0561-4685992进行电话查询或者带身份证原件到烈山区就业社保大厅8号窗口查询。 9. 问：请问2018年大学生创业就业补贴不是说3月底发放么？可是为什么现在都已经4月30号了，我还没有收到呢！我在淮南上学的！请告知原因？谢谢！答：铜陵市2018届毕业生求职创业补贴问题，可以咨询电话0562-2126891。 10. 问：总是实名认证失败，说我的内网信息存在错误，户口地详址为空，常驻地址为空。该怎么处理答：已办结。

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