让群众少跑腿,数据多跑路,最大限度运用互联网、大数据、人工智能等先进技术,打通信息壁垒,整合数据资源,各部门自想办法,各出奇招。
市住房公积金管理中心以“互联网+”为导向,以互联网和移动终端为主要载体,拓展服务渠道,努力建设功能齐全、使用便捷、服务高效、职工满意的住房公积金综合服务平台。开通了网上服务大厅、网站、手机APP、短信、微信、微博、12329服务热线和自主终端机八种渠道,建成了业务电子化档案管理,实现了信息发布、互动交流、信息查询、业务办理等功能。目前,汇缴补缴、基数调整等11项归集业务,物业费提取、偿还贷款本息、离退休提取、终止劳动提取等9项提取业务,按月委托还款、提前还本、贷款申请等6项贷款业务全部实现了网上申请、网上审批、网上办结,全流程机控。
公安“一网通 一次办”便民服务平台上线以来,市公安部门进行了大力宣传,工作人员走街入户,现场演示操作流程,引导群众扫描二维码关注认证,使这一便民利民平台家喻户晓。此平台涵盖了涉及群众日常办事所需的治安、户政、交管、出入境等262项审批服务业务,有95%以上的项目可实现“一次办”,85%以上的数量可实现“一网通”。司机李师傅登录该平台处理违章,不到一分钟全部办理完毕,车辆状态恢复正常。这要在以前,他必须先开具处理决定书,再到银行办理缴费手续,24小时甚至更长时间后,车辆才能恢复正常。
市司法局推出微信“4+1”法律服务新模式(“4”即市、县、乡、村四级法律顾问微信群,“1”即微信公众号“太行山里红”),实现了6县(市、区)84乡镇2346村(社区)291名法律顾问手机端在线普法、实时咨询、优选律师等一站式服务。开通了“晋城司法行政”政务微博、“太行山里红”和“晋城普法”微信公众号、“每日一题”微信服务号,在手机APP上开设了普法专栏,形成了覆盖“两微两端”的“互联网+法治宣传”新模式。
从“最多跑一次”到“一次都不跑”,“互联网+政务服务”的实践层出不穷。各职能部门尽可能把更多的服务“搬”到网上、“装”进手机,让群众办事少跑腿不求人。依靠互联网和大数据,晋城正朝着移动办事之城加速奔跑,“跑”通数据孤岛,“跑”出群众获得感。
畅享智能服务”为目标,整合汇聚政务服务、公共服务、便民服务、信息资讯、政民互动等资源。
是集政府、社会、企业、市民四位一体的智能便民服务平台,实现了“一号申请、一次登录、一网办理”,让数据多跑路、百姓少跑腿。