电信业务市场综合管理信息系统入口

电信业务市场综合管理信息系统入口

网上办理基本信息办理说明办事机构中介机构专业顾问: 为进一步优化增值电信业务经营许可证申请、变更和备案流程，方便企业快捷、实时了解进程，工业和信息化部组织开发了电信业务市场综合管理信息系统(以下简称综合管理系统)，我区自2012年7月1日起正式启用该系统。现将有关事项通知如下：

一、系统服务对象

综合管理系统服务的对象包括：持有工业和信息化部《跨地区增值电信业务经营许可证》的企业;持有新疆维吾尔自治区通信管理局《增值电信业务经营许可证》的企业;拟申请相关增值电信业务经营许可证的企业。

二、系统功能

综合管理系统主要包括以下功能：许可证申请、变更、备案、年检和数据统计。

三、系统使用说明

综合管理系统网址为https://tsm.miit.gov.cn

对于持有工业和信息化部《跨地区增值电信业务经营许可证》的企业和持有新疆维吾尔自治区通信管理局《增值电信业务经营许可证》的企业，综合管理系统的登录名为企业的许可证号，初始密码为许可证有效期。企业初次登录时请立即更改密码(对于年检时已更改密码的企业，密码为更改后的密码)。

对于拟申请相关增值电信业务经营许可证的企业，请通过系统注册的方式获取用户名和密码，并提取相关材料，待获得经营许可证后，通过许可证号和许可证有效期登录系统。

关于系统详细使用说明，参见工业和信息化部电信业务市场综合管理系统—“资料下载”—“培训材料”—“用户手册”中的《企业用户手册》。

四、申报材料相关事项说明

1、凡办理增值电信业务经营许可证申请、变更、注销业务的企业，首先在系统提交相关电子材料，自收到审核员通知起三个工作日内递交书面材料。

2、企业提交书面申请前，请确保所有书面材料与所上传的电子材料一致(书面申请材料请以长押夹装好，并在每份文件之间以索引纸间隔开)。

3、为确保企业能及时收到修改意见、受理通知书下发、许可证下发等重要通知，请企业确保所填写的手机、固定电话、邮箱、传真、通信地址等联系方式的准确性和有效性，并经常登录系统查看相关信息。

五、运行监测数据上报

2012年7月1日起，持有工业和信息化部《跨地区增值电信业务经营许可证》的企业，请于每季度首季15日前登陆系统填报上一季度本单位运行监测数据。

六、咨询方式

1、网上咨询，可以登录到https://tsm.miit.gov.cn。

2、书面材料的表格样式见http://www.chinacc.com.cn—“许可证管理”—“许可证申请”—“许可证申请材料的下载”。; 1、无法打开网站

回答：网址是否输入正确（https://tsm.miit.gov.cn），https的s是否已输入，建议使用IE浏览器，如采用ie8，用户到微软下载补丁KB2416400的相应版本并安装

2、登录系统，浏览器提示网站证书错误

回答：选择继续浏览，打开首页后在右下角“资料下载”中，下载“网站根证书”并安装。安装根证书后，系统将不会再提示证书错误。如没有继续浏览提示，用户需将浏览的安全级别降低到“中级”后，重新登录。

3、用户名密码错误

回答：可以点击“找回密码”，输入相关信息，自动找回密码，也可发送加盖单位公章的增值电信业务许可证正页（无证用户用企业执照）扫描件到系统技术服务邮箱tsm@catr.cn，申请密码重置。

4、登录后进入系统，点击左边导航栏后，右边主页面出现空白或显示无法连接

回答：要求用户使用IE浏览器（版本为IE7-IE10），如果用户使用的是IE8浏览器，需安装KB2416400补丁，相关文件可在系统首页右下角的“资料下载”中找到。

5、附件上传失败

回答：建议企业使用IE浏览器（版本为IE7-IE10），并采用IE浏览器的兼容模式；如企业的版本是IE8，需安装一下首页右下角“资料下载”中的KB2416400补丁。（兼容模式设置方法见问题6）

6、表单可以暂存，点击保存无反应

回答：建议企业使用IE浏览器（版本为IE7-IE10），并采用IE浏览器的兼容模式。兼容模式的设置方法一：IE浏览器菜单->工具->勾选兼容性视图“兼容性视图”；兼容模式的设置方法二：IE浏览器菜单->工具->兼容性视图设置，添加综合管理系统的网站域名。

7、下载的模板打开后是乱码

回答：用户下载模板时，直接选择另存文件，不能使用下载工具下载

8、申请过程中企业信息发生变化（如公司名称、注册资本等），但申请表单中的对应字段是灰色的，无法修改

回答：无证用户先到企业基本信息中修改相应信息，然后在表单中点击“刷新只读值”按钮，修改后的信息会自动带入表单中；持证企业用户，需由管理部门在载明事项变更中修改相应字段信息后，企业用户在表单中点击“刷新只读值”按钮，修改后的信息会自动带入表单中。

9、企业撤销申请，任务撤销后，状态一直是“申请撤销中”

回答：企业进行撤销申请操作，如果申请任务尚未提交，任务自动撤销；如果任务已经提交，需要任务所在节点的审核员点击同意后任务才能撤销。

10、申请任务被退回，要求修改业务覆盖范围，但在表单中该字段为灰色无法修改

回答：左侧菜单项中选择“许可管理->许可申请”，右侧任务列表中选择对应申请任务，点击“业务覆盖范围修改”进行修改操作，然后进入申请表单，点击表单上方的“刷新只读值”按钮，修改后的业务覆盖范围会自动带入表单。

11、退回任务表单企业无法修改

回答：审核员未退回改表单，企业用户需和审核员沟通，再次提交任务后由审核员重新退回。

12、无法做许可申请或许可变更操作

回答：有许可申请任务时不能能做许可变更操作；有许可变更任务时不能进行许可申请操作。

13、企业提交了多个业务的申请，需要撤销其中一个业务

回答：无法撤销，必须将整个任务撤销，然后重新申请业务。

14、企业所持有许可证与系统许可证信息不一致

回答：可能由于初始化信息错误导致的。要求企业发送加盖单位公章的许可证扫描件到技术服务邮箱tsm@catr.cn，管理员可以在载明事项中更新信息。; 机构：工业和信息化部

电话：010-68205294

地址：中国北京西长安街13号

全部问题

IDC/ISP业务是否所有省份均可受理？ 2018-05-29

请问，IDC/ISP业务是否所有省份均可受理？申请部颁证和省颁证分别如何提交？

95商服网 2018-05-29

全国31个省（自治区、直辖市）和跨地区的IDC/ISP业务均已于2012年12月1日起恢复受理，部颁证和省颁证都是通过电信业务市场综合管理信息系统（http://www.95ye.com/shop/10504.html）提交申请材料。注：申请上海、江苏、吉林三省IDC/ISP业务的企业，通过电信业务市场综合管理信息系统（http://www.95ye.com/shop/10504.html）提交系统评测申请材料，其他材料在对应省的许可管理系统提交。

IDC/ISP业务是否可受理？哪里可看到通知？ 2018-05-29

请问，IDC/ISP业务是否可受理？哪里可看到通知？

95商服网 2018-05-29

IDC/ISP业务已于2012年12月1日起恢复受理。方式一：工业和信息化部官方网站（www.miit.gov.cn），首页→公告公示→分类查询，查询的关键字为：通告+2012+11，即可看到《工业和信息化部关于进一步规范因特网数据中心业务和因特网接入服务业务市场准入工作的通告》；方式二：登录中国通信咨询网（www.chinacc.com.cn），首页最新公告→工业和信息化部关于进一步规范因特网数据中心业务和因特网接入服务业务市场准入工作的通告，或者首页点击许可证管理→公告栏→工业和信息化部关于进一步规范因特网数据中心业务和因特网接入服务业务市场准入工作的通告。方式三：登录电信业务市场综合管理信息系统（http://www.95ye.com/shop/10504.html），首页->通知公告->工业和信息化部关于进一步规范因特网数据中心业务和因特网接入服务业务市场准入工作的通告。

目前IDC/ISP业务经营许可证申请和变更有哪些必须了解的政策性文件？ 2018-05-29

如题，目前IDC/ISP业务经营许可证申请和变更有哪些必须了解的政策性文件？

95商服网 2018-05-29

（1）《中华人民共和国电信条例》；（2）《电信业务经营许可证管理办法》；（3）《外商投资电信企业管理规定》；（4）CEPA（Closer Economic Partnership Arrangement）协议；（5）《关于重新调整<电信业务分类目录>的通告》（信部电[2003]73号）；（6）《工业和信息化部关于鼓励和引导民间资本进一步进入电信业的实施意见》（7）《工业和信息化部关于进一步规范因特网数据中心业务和因特网接入服务业务市场准入工作的通告》；（8）《关于进一步规范因特网数据中心（IDC）业务和因特网接入服务（ISP）业务市场准入工作的实施方案》也可以登录中国通信咨询网（www.chinacc.com.cn）进行查询。

机构：工业和信息化部