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网上办理基本信息办理说明办事机构中介机构专业顾问: 一戶通優化公共服務全程電子化便民便商

為深入推進電子政務，貫徹落實便民便商理念，“澳門公共服務一戶通”平台整合了多項電子化服務，除了飲食及飲料場所牌照續期服務，市民亦可登記以電子方式接收《公共地方總規章》的罰款決定通知並進行網上支付。此外，房屋局所有電子服務已統一由“一戶通”帳戶登入，未來將陸續增加電子服務之範圍，包括2019年經濟房屋申請實質審查。

市政署飲食及飲料場所牌照續期服務已延伸至可於“一戶通”平台辦理，申請辦妥且牌照獲批後，申請人可透過“一戶通”繳付續牌費用及領取飲食及飲料場所的數碼證照。現時“一戶通”內的飲食牌照服務，還可進行首次申請及更改場所設施的申請文件遞交、詳細進度查詢及網上繳費等。

同時，市民亦可於“一戶通”手機應用程式繳交《公共地方總規章》罰款，而登記接收電子通知的市民，則可收《公共地方總規章》的處罰決定通知，從而減省過往以郵遞方式發出書面通知所需的時間。

除此以外，社會房屋、房地產中介人及經紀准照、分層建築物管理商業業務臨時准照及准照亦已實施網上申請，申請人可透過“一戶通”帳戶在社會房屋申請專頁（www.ihm.gov.mo/zh/ahsp）登入家團代表及各成員的“一戶通”帳戶，便可在網上填妥申請表及上傳所需文件的電子檔，無須親臨辦理。而准照申請可分別透過“一戶通”的實體或個人帳戶在房屋局網頁（www.ihm.gov.mo）之網上申請平台登入，以便辦理相關手續。上述網上申請已免除遞交與相關主管部門資料互聯而取得的文件，准照獲批後，申請人可透過“一戶通”平台領取電子准照。

現時，“一戶通”可以遙距開戶，申請人的數據資料只會以單向加密形式送至身份證明局作比對，行政公職局和其他部門均不會保存資料。另外，市民可按個人意願自行選擇是否使用電子服務。

行政公職局將不斷擴展“一戶通”功能，有序推動各項與市民生活、業界營商息息相關的公共服務落實電子化，為社會各界提供便捷、安全的網上申辦途徑。

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圖文包_3; 一戶通增七項電子化公共服務

“澳門公共服務一戶通”平台新增七項電子化公共服務，包括申領電子證明及辦理聲明書。凡已開立“一戶通”帳戶的市民，可透過有關網站和手機應用程式，在線上完成整個服務流程及進行電子支付。至目前為止，“一戶通”提供三十三項電子化公共服務，行政公職局將持續與各部門協調合作，推動更多電子化服務進駐“一戶通”，推進公共服務電子化，營造便民便商的環境。

是次推出的網上申領電子證明服務分別有法務局及身份證明局的商業登記、物業登記、出生登記、婚姻登記及刑事紀錄的電子證明。市民在辦妥證明後，將透過短訊、電郵或“一戶通”收到通知，隨即可於網上領取有關電子證明，而該等電子證明的法律效力等同於紙本證明。

此外，“一戶通”還推出教育暨青年局學生福利基金的網上辦理及領取大專助學金聲明書，學費援助、膳食津貼及學習用品津貼聲明書的服務。申請人只需填妥所需的資料及提交申請，待審批完成後，申請人收到短訊、電郵或“一戶通”通知後便可領取電子聲明書，此服務費用全免。

隨著網上申領電子證明服務的推出，標誌着跨部門合作及電子政務發展的重要階段，提高服務質素，讓市民足不出戶便可辦理政府服務。

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