太原市政务服务中心按照"两集中、两到位"的运行机制,实行"一个窗口进出"、集中办理、联合审批。建立了固定资产投资项目联合审批平台,实行了统一登记、同步办理、统一收费、快速协调、统一送达、绿色通道为主要内容的联合审批机制,应用电子审批网络系统,实现服务整合、信息集成、效能提升 。
1、一层进驻的窗口单位主要有:市房产交易中心、市不动产登记中心、市公安审批处(含公安出入境、公安交警)、市工商局、国家税务总局太原市税务局等,共设窗口192个。一层划分为四个区域:A区为税务窗口;B区为公安窗口;C区为国土资源窗口(不动产登记);D区为房产交易窗口。
2、二层进驻的窗口单位主要有:发改、经信、住建、城管、农委、民政、司法、人社、国土、交通、水务、林业、商务、卫计、食药监、规划、环保、体育、文物、安监、房管、园林、煤炭、人防、防震、环卫、质监、气象、国安、消防、供水、热力、天然气、建设工程交易中心等,共设窗口136个,主要办理市级行政审批服务及部分社会服务事项,使用全市统一的行政审批管理信息系统,该系统覆盖三县一市、六城区及辖下乡镇、街办和一个开发区。
3、三层进驻的窗口单位主要有:市企业养老保险管理服务中心、市医疗保险服务中心、市机关事业单位社会保险管理服务中心、市失业保险管理服务中心、市城乡居民养老保险管理服务中心、市人力资源和社会保障信息中心等,共设窗口140余个,主要办理养老、医疗、失业、工伤、生育等各类社会保险业务。
4、四层进驻的单位主要有:政务办、政府采购中心、招标办、建设项目招标服务中心等公共资源交易平台单位和中小企业服务平台。
5、五层进驻的单位主要有:房产交易服务中心、住房制度改革政策指导中心、房地产信息中心及产权交易中心招投标区、建筑市场招投标区。
6、六层进驻的单位主要有:数字城管中心、12345便民热线、市档案馆、城乡建设档案馆。
7、七层布局的办公区主要有:市档案馆和城建档案馆的档案处理和管理区,隔夜评标区。
8、地下一层的布局情况为:档案库房、机房、餐厅和停车位。
9、地下二层的布局情况为:档案库房和停车位。