佛山市加快推进“互联网+政务服务”暨深化“一门式一网式”政府服务模式改革工作会议再出重拳,7大工作要点28个细分项目,10项重点项目……佛山特色“互联网+政务服务”体系初现雏形,助力政府服务更聪明,企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。
佛山“一门式一网式”政务服务改革一直走在全国前列,并入选全国“互联网+政务服务”试点城市。据国务院出台的多个关于“互联网+政务服务”指导性文件,佛山在去年出台的《佛山市加快推进“互联网+政务服务”暨深化“一门式一网式”政府服务模式改革实施方案》基础上,印发《佛山市2017年推进“互联网+政务服务”暨深化“一门式一网式”政府服务模式改革工作要点》,列明全面规范综合窗口建设、全面应用行政审批标准化成果等10个重点项目,精准发力、扎实推进。
佛山市政务服务中心主要围绕“一窗通办”“一网通办”“一号申请”三个目标,实现三个“新突破”:统一模式标准上有新突破,加大网厅应用上有新突破,政务大数据建设上有新突破,逐步构建线上线下无缝衔接、上下左右协同联动、政务数据互通共享的“互联网+政务服务”体系。
作为“一窗通办、同城通办”的基础保障,佛山将从三方面着力推进标准统一,并制定时间表:一是统一综合窗口建设和服务模式规范,在9月前统一各级行政服务中心形象标识、功能分区、综合窗口设置、综合服务事项接入、综合服务机制等;二是统一服务事项业务标准,年底前全面推进行政审批和公共服务事项标准应用,实现全市审批服务事项线上线下、前台后台、上下左右标准统一,流转顺畅;三是统一“一门式一网式”综合受理系统和政务数据,9月底前建设和升级一门式一网式“3+1”综合管理系统,为打造政务服务的“佛山模式”提供可能。
网上办事是“互联网+政务服务”的主要方向。为满足市民的需求,佛山今年还将工作重心从注重平台建设转到注重办事应用上,重点选择公安、社保、教育、公积金、不动产登记这些业务量大、群众办事频密、排队等候时间长的事项逐个突破,实现网上办事“主题”式服务,到今年年底前试点单位实现80%以上的业务全流程网上办理。
同时,佛山还要在政务大数据建设上实现新突破,陆续推进统一预约叫号平台,统一身份认证,建成自然人、法人数据库,全面推进证照电子化等基础性工作。同时在全面推进电子证照的基础上,加快“我的空间”建设,实现实体和网上大厅“两厅融合”,真正让“群众少跑腿,数据多跑路”。