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广州市积极探索构建基层政务服务管理运行新机制、新平台、新渠道，创新推进政务服务信息化建设，通过事项梳理及标准化，打通信息系统实现数据共享，推行手机微信小程序、移动终端机等技术及应用，优化再造办事流程，以“三零三减”（办事零跑动、服务零距离、沟通零障碍，减纠纷、减投诉、减留痕）为便民目标，努力推进街道政务服务“四少一快”（少填、少带、少跑、少报、快办），持续提升政务服务效能，实现全区行政许可事项可网办率100％，最多跑一次率100％，零跑动率达93．48％，被列为广东省基层减负便民试点区。

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