负责指导、协调、检查进驻区行政服务中心(含分中心窗口单位审批服务事项的业务工作；负责规范审批服务行为、优化审批服务方式；负责规范审批服务事项的申请材料、审批流程、办理时限、收费项目等服务指南，统一行政审批专用章使用、行政服务中心(含分中心)设置和工作规则，推进标准化规范化工作；落实“三集中、三到位”要求，健全完善标准化管理并抓好贯彻落实；加强重点项目审批的综合协调，推进联合办理、集中办理，召集跨部门联席会议；负责街道办事处便民服务中心业务指导，管理重点项目代办服务专窗、综合窗口和预登记窗口。负责制定区行政服务中心(含分中心)的管理制度并组织监督检查;负责进驻机构及其工作人员的日常管理、考核、后勤保障；负责效能投诉信访和突发事件的受理、协调和处置，开展服务工作满意度调查和回访工作；负责办事大厅的纪律作凤、办公秩序的协调管理；负责网上审批应用平合的规划、设计，并组织实施；负责区行政服务中心信息网络等系统软硬件平台运行、维护、保密及日常管理等工作；协助进驻部门做好电脑等电子化办公设备的管理和维护工作；负责审批服务事项全过程网上办理和电子证照共享应用；协助做好党务政务公开、信息公开、业务操作培训和宣传工作。