郑州市二七区政务服务中心(办事大厅)

二七区政务服务中心位于赣江路与行云路交叉口东北角，中心成立于2002年4月，目前办事大厅共四层1万㎡，设窗口91个，入驻审批部门33个，审批服务事项767项，工作人员310余人，年办件量70余万件，年服务企业和群众突破百万人次。

主要职责是：负责全区行政审批制度改革工作；负责对全区相关部门有关集中审批事项实行一站式审批；负责对全区有关集中审批事项的管理、指导及协调；负责对全区行政审批行为的监督检查；完成上级交办的其他工作。

近年来，二七区政务服务中心在区委、区政府的正确领导下，在全区各部门的大力支持下，中心工作取得重大进展：除法律法规规定内容外，便民服务事项审批全部在“1，3，7”个工作日完成，审批事项总承诺时限压缩比32.4%，即办事项占比提高82.2%；创新“一口受理”、“五位一体”咨询辅导、容缺受理、帮办代办、绿色通道、免复印件受理、EMS免费邮寄等7项工作机制，进一步降低审批服务门槛；强力推进智慧大厅建设，在全市率先开通手机“掌上办事”、24小时自助服务区，推行便民事项“同区通办”，智能化审批服务水平大幅提升。中心先后取得“郑州市‘放管服’改革工作先进单位”、“二七区综合工作优秀单位”、“二七区城市品质提升工作先进单位”、“二七区新型城镇化建设工作先进单位”、“全区经济社会发展突出贡献单位”等荣誉称号。

下一步，二七区政务服务中心将继续贯彻落实“一网通办”要求，强化“干”的氛围，发扬“团结拼搏、务实重干、担当奉献”的二七精神；改进“干”的作风，让“心有所畏、行有所止、政令畅通、令行禁止”成为行为风范，让“只跑一趟”成为二七响亮的招牌，努力为郑州国家中心城市建设增光添彩。

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