- 机构信息
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地区： 皋兰县 分类： 政府机构 > 政务中心 标签： 皋兰县,政务服务 网址： 进入网上办事大厅 工作时间： 工作日上午8:30–12:00，下午2:30-6:00，周六周日上午9:00–12:00,法定节假日期间甘肃政务服务网皋兰子站可正常访问、注册和申报业务， 电话： 0931-5120030，监督投诉电话：0931-5785902 地址： 甘肃省兰州市皋兰县石洞镇城中社区兰泉路106号皋兰县政务服务中心
- 详细介绍
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皋兰县政务服务中心近年来通过多项创新举措，显著提升了政务服务效率与质量，致力于打造一流的营商环境。以下是其核心服务特点：
服务模式创新
“一窗通办”与主题专区：设立企业开办、新生儿医保等主题专区，整合多部门事项，实现“一套材料、一窗受理”，最快25分钟完成全流程办理。
“小兰帮办”服务：组建县-镇-村三级帮办队伍（共130人），提供上门代办、材料填写等全流程服务，2025年已服务超3100人次。
延时与预约服务：推行周末预约延时服务，线上预约避免排队，紧急事项“急事快办”。
数字化与便利化
线上平台：依托“皋效办”微信公众号和政务服务网，实现“掌上提交、线上流转、快递送达”，网办率达100%。
“政务+邮政”联动：设立代办网点，证照邮寄到家，2025年已邮寄670件，实现“零跑腿”。
标准化与监督
动态目录管理：2025年更新政务服务事项目录，明确办理流程、材料等，确保“无差别受理”。
国家级监测站：获批兰州市首个国家级营商环境监测站，通过30个企业监测点反馈问题，优化政企沟通。
皋兰县政务服务中心以“高效办成一件事”为核心，通过线上线下融合、服务下沉与标准化建设，持续提升群众获得感。
为深入实施“强省会”行动和优化营商环境攻坚突破年行动，加力推进“六个通办”，更好满足企业群众办事需求，全面提升政务服务标准化规范化便利化水平，自2023年11月25日（星期六）起，皋兰县政务服务大厅将试行预约周末延时服务，现将有关事项公告如下： 一、服务时间： 周六、周日上午9:00—12：00（法定节假日除外）。 二、预约时间及方式 1.预约时间：法定工作日周一至周四工作时间。 2.预约方式：①窗口预约：申请人可通过县政务服务中心服务咨询台进行现场预约。②电话预约：皋兰县政务服务中心电话0931-5120030，窗口电话见附件； 三、办理事项 进驻县政务服务大厅的政务服务事项可预约办理，具体事项可在甘肃政务服务网皋兰县子站查询。 如有疑问，可拔打电话0931-5120030咨询。 附件：皋兰县政务服务大厅各窗口预约电话 
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