嘉峪关市政务服务中心

嘉峪关市公共资源交易中心（政务服务中心）于2013年6月正式投入运行。中心是集便民服务、行政审批、公共资源交易和电子监察四位一体，面向市民、面向企业、面向投资者的综合性政府公共服务平台。中心办公楼共分4个单元、面积8000平方米，一至四层分别为便民服务区、行政审批区、公共资源交易区和电子监察、办公及会议区。

中心各类软硬件设备配备齐全，功能布局比较领先。坚持高起点规划、高标准建设、高水平管理、高效能经营，同时开发搭建了集便民服务、行政审批、公共资源交易和电子监察系统于一体的综合性信息系统平台，对所有事项及办理过程进行统一管理、规范流程、实时监察，实现了每个窗口、每个事项、每个环节和中心信息系统平台的同步运行。中心入驻2家商业银行，为企事业单位及办事群众提供金融服务。

行政审批服务区进驻部门和单位41家，设立办事窗口40个，其中综合窗口4个，进驻事项302项。采取“一个窗口受理、一次性告知、一站式审批、一条龙服务、一次性收费、一个时限办理”的运行机制，实行限时办结、首问责任、“绿色通道”、服务承诺、责任追究、跟踪监督等制度。截至11月28日，行政审批共受理业务1331项，办结1240项，总体承诺时间提前率为46%。便民事项共受理2636项，办结2636项，所有事项真正实现了“三无”，即无拖延、无差错、无投诉，群众总体满意度达到99.67%。

嘉峪关市政务服务中心负责推行政务服务线上线下融合,为企业、群众提供数据同源、服务同质、线上线下同步的办事服务。

（一）为公民、法人和其他组织提供行政审批、公共服务、社会服务等事项的受理、办理和服务工作；

（二）接受项目单位委托，无偿为企业投资者提供项目前期工作咨询、指导、协调、代办等各类服务；

（三）制定并组织实施中心业务运行和人员管理的规章制度和管理办法；

（四）做好进驻中心的部门窗口单位的协调工作，负责对窗口和工作人员的管理和考核；

（五）负责中心的信息化建设、网络维护、固定资产管理、安全保障等工作；

（六）承担数据局交办的其他工作。

第六条 政务服务中心负责指导分中心的政务服务工作，会同相关业务主管部门加强分中心服务运行管理。

（一）按照一体化管理办法，指导分中心健全工作机制，推进规范化建设；

（二）指导分中心业务系统与政务服务一体化平台互联互通，推动办事预约、业务办理、服务评价等各项信息纳入政务服务平台统一管理；

（三）对分中心服务运行情况进行检查通报。指导分中心畅通“好差评”通道，健全整改机制；

（四）建立考核制度，完善与考核结果挂钩的奖惩激励机制，制定考核通报办法和奖惩措施，考核结果纳入对业务主管部门的政务服务考核。

为全面优化政务服务环境，提升服务效能，持续推进政务服务标准化规范化便利化，最大程度地满足企业群众办事需求，打造泛在可及的政务服务体系。自2023年9月23日（星期六）起，市政务服务中心试行预约周末延时服务。现将有关事宜通知如下：

一、服务时间

星期六09:00—12:00（法定节日除外）。

二、预约时间

星期一至星期五工作时间（法定节日除外）。

三、预约方式

1.电话预约0937-6217718、0937-6211031。预约人可通过预约电话进行服务预约，中心将安排专人负责电话接听，为企业和群众提供预约事项咨询和登记，并进行派单。预约成功后，请预约人在约定时段内到政务中心服务大厅办理相关业务。

2.二维码预约（见二维码）。

3.线上申请。申请人可登陆甘肃政务服务网嘉峪关子站（https://zwfw.gansu.gov.cn/jiayuguan/）、“甘快办”APP等渠道，通过“网上办、掌上办”等线上方式办理业务。

四、办理地点

市政务服务中心（嘉峪关市胜利南路2158号）。

五、办理事项

凡进驻市政务服务中心的政务服务事项均可预约办理。如有疑问，可拔打0937-6211039电话咨询。

附件：周末延时服务预约二维码