大兴安岭地区营商环境建设监督局(网上办事大厅)

(二)负责拟订全区营商环境建设监督工作规划、计划以及全区优化营商环境政策措施并组织实施。

(三)负责指导协调、监督检查全区营商环境建设工作，指导各地营商环境建设监督部门工作。

(四)负责统筹推进全区政府职能转变、“放管服”改革和行政审批制度改革工作，规范、指导、监督“流程再造”工作。

(五)负责统筹推进、组织指导、监督检查全区电子政务、一体化政务平台建设工作。负责建设管理全区“互联网+监管”系统。

(六)负责组织推进全区政务大数据建设，制定全区政务数据资源标准，推动政务数据资源融合共享开放应用。

(七)负责组织推进全区社会信用体系建设，建立健全全区社会信用体系建设制度规范，推进地区信用信息共享平台等基础设施建设。

(八)负责统筹推进全区政务服务事项标准化工作，对政务服务进行指导、监督和考核。

(九)负责受理、调查、转办、交办、督办损害营商环境行为的投诉举报，对有关责任人提出问责意见，移交有关机关依纪依法问责处理。

(十)负责全区重大招商引资项目签约后，项目推进过程中的组织、协调、督办工作,考核各有关部门履行服务保障职责情况。

(十一)负责构建全区营商环境考核评价体系，建立健全营商环境考核评价机制，提出考核评价结果运用建议。

(十二)承担大兴安岭地区优化营商环境领导小组办公室日常工作。

(十三)完成地委、行署交办的其他任务。

大兴安岭地区政务服务中心

(一)负责确定进驻政务服务中心的窗口单位，会同有关部门审定窗口单位审批(许可)事项、收费标准、办结时限，制定审批流程、优化审批程序。对审批项目的运行情况进行协调、督查。对进驻政务服务中心的部门窗口及其工作人员进行管理，组织各部门办事窗口提供规范、高效优质服务，对窗口工作人员进行考核。

(二)制定规范政务服务中心工作运行和人员管理的规章制度、管理办法，并组织实施。

(三)承担12345政府服务热线具体工作。

(四)为办事群众提供相关业务咨询，对涉及两个以上部门联合审批的事项进行组织协调。

(五)受理当事人对窗口及其工作人员服务质量、效率等方面的投诉。

(六)完成地区营商环境建设监督局交办的其他任务。

大兴安岭地区政务大数据中心

研究参与全区信息化建设、信息基础设施、大数据应用相关工作;研究参与大数据标准体系和考核体系，对接国家及省政务信息资源交换共享，组织实施政务大数据采集、共享、开放、交易、应用相关工作;负责全区政务云的统筹规划，负责全区电子政务系统及信息资源的整合，建立全区数据中心和共享交换平台;负责全区一体化在线政务服务平台、12345政府服务热线网络安全工作。协助相关部门开展政务信息化项目的技术方案审核等工作。