有哪些途径解决消费者和经营者发生消费者权益争议？

《中华人民共和国消费者权益保护法》第六章规定有五条解决途径： （一）与经营者协商解决； （二）请求消费者协会调解； （三）向有关行政部门申诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。