海关已放行但是物流始终未更新
圆通国际快递号：G10167282696应该是在大连海关 5.11物流显示清关中，掌上单一窗口显示11号海关已放行，但是至今物流未更新，快递承运商答复未收到海关提货通知，让我耐心等待，特来咨询一下快递情况，有没有什么问题，为什么显示已放行但是快递公司说改为通关完成，谢谢，望答复!
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您好，您反映的问题我们已经收到，作为监管部门，海关只接受承运人的申报，对承运人申报的包裹进行监管，对包裹可否进出境、是否需要征税作出判断，并将指令直接反馈承运人，若需要了解包裹状况请直接联系承运人。收（寄）件人与承运人有委托和被委托的合同关系，承运人理应对包裹状态向收（寄）件人做出解释。关于包裹的具体问题，请联系快件承运人进行查询。涉及海关业务有疑问也可以拨打0411-12360进行电话咨询。感谢您对海关工作的关注和支持！如果承运方已经递交所需材料，会形成通关单。请您提供您的通关单号，我们将尽最大努力为您解决问题。感谢您对海关工作的支持与理解。