1.问：为什么“发送审批人”变成灰色了，不能点击？

答：原因就是这个项目的还有其他部门没有进行审核。如果看了《20160706吉林省投资项目在线审批监管平台审批系统调整操作说明》（群里有下载）文档的应该了解，审批系统增加了“审核功能”，即需要项目所涉及的所有部门的所有事项都需通过审核后，才能“发送审批人”往下逐一审批。举了例子：一个可研项目，涉及的审批部门有水利、环保、国土和发改，涉及的审批事项有水保、环评、土地、能评和可研。需要这些部门这些审批事项都点击了”审核通过“后，每个部门才能点击‘发送审批人”往下审批，如果某个部门发现该项目不属于本部门受理范围，就点击“审核不通过”予以返回企业重新申报。如果想了解究竟那个部门没有审核通过，只有发改部门在项目的可研事项里，点击“进入处理”，查看项目信息，就会有红色字提示哪个部门什么事项是“未审核”。另外一定注意：如果所有前置部门都通过审核，发改本身的可研（核准）事项也要通过审核后，才能发送审批人。
2.问：前置部门都没有批复，发改的可研怎么审核？

答：需注意的是：“审核”不是“审批”，“通过审核”不是开始审批了，可研通过审核即表示该项目的可研审批属于该层级的发改受理，且符合产业政策，至于能否通过审批是下一步审批的事情了，和审核无关。在审核阶段，如果某部门发现项目有问题需要企业退回修改，都可在该审核阶段进行。一旦所有部门都通过审核了，如果需要修改项目，则需要删除重报了。

3.问：项目调整如何进行操作？

答：对于2015年已经批复的2016年进行调整的项目无需录入平台。

对于2016年并且已经录入的平台项目进行调整，需要按照如下步骤进行：

（1）如果作废之前的批复，重出批复，则把新的批复扫描成PDF后，并发一封修改批复的函（以审批单位的名义，如发改，需盖章。一定要注明项目编码，项目调整后的准确信息，包括投资或建设内容等）发送至邮箱（jlxxzxsp@jldrc.gov.cn），进行批复更改。

（2）如果之前的批复仍保留，同时追加一个调整批复，除了发一封与上述一样的函外，还要把原批复和调整批复扫描到一个PDF文件，发送上述邮箱。

所有修改由省里这边后台完成。

以上项目调整的功能考虑在平台建设二期时候增加，由各地审批单位自行进行项目调整操作。

4.问：为什么在平台已经领取了项目编码，再录入到国家重大项目建设库的时候系统提示“编码无效”或“录入的信息有误”？

答：首先要明确录入国家重大项目建设库不能成功的原因是不是由于项目编码的问题。

其次，是数据同步问题。项目编码同步的路径是：我省平台将这些项目（编码）上报至中央平台，中央平台将项目（编码）同步到国家重大项目建设库后，才能通过重大项目建设库的申报。经过询问国家技术人员，一般是2个小时后，可以通过审核。

5.问：项目被退回后，企业无法登录个人中心，怎么办？

答：无法登录企业账户的原因多数由于忘记密码或者用户名，此时不要再重新注册，只需要联系省里平台管理员进行密码重置或者用户名找回。不仅是项目被退回的情况，但凡出现企业无法登录的情况都联系省里平台管理员即可。

6.问：项目批复上传错误怎么办？

答：发送修改批复的函（以审批单位的名义，需盖章，注明项目编码）和正确的批复（PDF文件格式）至电子邮箱
（jlxxzxsp@jldrc.gov.cn）

7.问：项目已经进入“受理”阶段，项目信息发现错误怎么办？

答：请各审批单位在“待办事项列表中的审核”功能里仔细审查项目基本信息，一旦发现错误，可退回企业账户里，由企业修改项目信息后申报。见下图：点击“编辑”修改项目基本信息。

如果项 目确实已经到了“受理阶段”还要修改项目基本信息，就要把要修改的内容和修改项目基本信息的函（与上述要求一样），至电子邮箱jlxxzxsp@jldrc.gov.cn。请大家认真起到审核作用，避免项目信息用这种方式修改。

8.问：审批部门发现某项目不属于本部门的受理范围，怎么办？

答：在“待办事项列表”中找到该项目，点击“进入处理”-》“审核不通过”，填写不受理的原因，完成退后操作。

9.被退回的项目怎么操作？

答：如果是项目信息错误，点击“编辑”按钮进行修改；如果是审批部门错误，点击“修改申报”。

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10.问：一个项目已经办理完项目建议书或者可研，现在需要申报可研或初步设计，怎么操作？

答：登录企业账户，进入个人中心-》我的项目-》项目信息，找到该项目，点击“继续申报”。见下图。

11.问：什么错误的项目必须删除？

答：对于选错发改事项的项目才需要删除重报，按照相应的删除函格式发送至专用邮箱：jlxxzxsp@jldrc.gov.cn。

充分利用审核不通过退回功能。对于报错信息了，报错前置部门的都可以通过审核不通过退回到企业账户，重新修改后再次修改申报，无需删除。

12.为什么申报的项目审批部门无法在系统内看到？

原因有两个：一是没有申报完成；二是申报层级错误。

1.如何判断申报完成？

平台申报项目流程分为以下几个步骤，需要全部完成才能算作申报成功。

第一步，注册、登录、申报

第二步，填写项目信息

第三步，选择事项。

第四步，联审确定、一次性告知

第五步，材料上传

以下图示是第五步，最后点击“提交”，并看到“申报成功”的字样才算成功。

企业申报后，登录自己的账户，在“我的项目”-》“项目基本信息里”看到如下界面，也表示自己的项目申报完成。

如果登录自己的账户，在“我的项目”-》“项目基本信息”看到如下界面，就表示未完成申报，审批部门无法在系统内看到项目：

2.申报层级错误问题。

第二步中，项目建设地点选择“长春市”，并注意在“第三步”的“事项选择”这一步骤，要选择“市级”。

在第四部“联审确定”里，看到如下界面中提示的审批单位名称，均表示层级选择正确。

如果显示了其他单位名称，则表示报错部门。

13.企业记不清用户名怎么办？

注册过的项目单位如果无法记得用户名，可向信息中心（0431-88789365）提供注册时候的企业名称，即可查询，并初始化密码为123456。

14.申报指南从哪里下载？

申报指南到网站上的“常用下载”下载浏览查阅。

15.地方发改无法访问审批系统（59.198.198.196），怎么办？

一般情况下都是地方政务外网的问题，一是让他们ping上述网址，二是让他们访问59.255.136.8 ，如果上述两个都不行，就断定他们自己的网络问题，自己找联通解决。

16.受理阶段点击“进入办理”返回空白页，无法继续操作。

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