办事指南

马鞍山市消费者权益保护委员会秘书处

4502026-01-30 12:58  马鞍山市市场监督管理局
马鞍山市消费者权益保护委员会秘书处


单位名称:市消费者权益保护委员会秘书处工作职责:

一、向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;

二、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;

三、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

四、就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;

五、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;

六、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;

七、就损害消费者合法权益的行为,支持消费者依法提起诉讼;

八、对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

办公地点:马鞍山市雨山区花园路599号7楼

办公时间:工作日上午8:00-12:00,下午14:30-17:30

负责人:王昊

联系电话:0555-2337677
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