联系电话：0531-51702020

2、组织人事处
负责机关、所属事业单位组织人事、机构编制、社会保障和教育培训等工作；负责全市商务领域人才队伍建设；负责局机关和所属单位出国（境）人员的政审工作。
联系电话：0531-51702015

3、机关党委
负责局机关并指导所属事业单位党的建设和群团工作；负责本部门意识形态、宣传思想和群众工作。
联系电话：0531-51702022
4、政策法规处
牵头组织拟订促进全市商务领域行业发展和民生保障的法规、政府规章草案和规范性文件；承担机关行政复议、行政应诉相关工作；负责人大代表建议、政协提案的办理工作；承担有关规范性文件的合法性审核工作。负责推进本系统职能转变和行政审批制度改革工作，组织编制系统内权责清单，深化简政放权，加强事中事后监管，优化权力运行流程，推进本系统政务服务标准化。承担世贸组织相关规则、协议咨询服务工作；开展相关法律普及工作；指导协调行业协会工作，依法履行本部门业务领域内社会组织的监督管理职责。
联系电话：0531-51702027
5、战略规划处
统筹协调商务领域改革。组织拟订全市商务发展中长期规划和年度计划；负责商务业务的综合调度、统计和分析；组织实施重点课题调研；负责起草重要综合材料文稿；研究商务运行和发展中的重大问题；负责商务史志和年鉴的编纂。
联系电话：0531-51702072

6、财务审计处
贯彻执行国家有关商务行业的财税、金融、外汇和信用保险等政策；负责局机关财务资金预算的编报及预算资金管理；牵头实施全市商务系统各项财政扶持政策的具体工作；承担商务领域业务资金、专项资金的管理工作；负责或指导局机关以及所属单位财务审计工作和内部控制体系建设、固定资产管理工作。
联系电话：0531-51702010
7、流通业发展处
拟订商贸流通、商务领域重点行业发展规划，推动流通产业结构调整，指导流通企业改革；推动流通标准化和连锁经营、商贸物流、商业特许经营等现代流通方式发展。推进流通领域节能减排工作。指导和管理散装水泥推广工作。按有关规定对租赁（不含融资租赁）、旧货流通行业进行监督管理。
联系电话：0531-51702073
8、市场秩序处
拟订规范流通秩序的政策；推动商务领域信用建设，指导商业信用销售；按有关规定对拍卖行业进行监督管理；拟订药品流通行业发展规划、政策，推进药品流通行业结构调整，推动现代药品流通方式发展，指导药品流通企业改革；推动重要商品追溯体系建设。
联系电话：0531-51702039

9、市场体系建设处
拟订城市商业网点发展规划，并承担组织实施的具体工作；研究提出促进市场体系建设的政策和建议；引导协调社区商业发展；调度、协调、指导大宗产品批发市场和城市商业网点等商业体系建设；推进农村市场和农产品流通体系建设；按有关规定对汽车流通、报废汽车回收（含拆解）行业进行监督管理；承担市场体系相关企业的协调服务工作；负责零售类商业企业项目的招商工作。
联系电话：0531-51702021
10、会展业发展办公室
拟订会展业发展规划并承担组织实施的具体工作；承担会展业的行业管理工作；负责全市会展业推广服务工作；负责促进全市会展业发展，拟订以市政府名义举办或重点资金扶持项目的年度展览计划并协调落实；建立全市会展数据统计、监测、分析、评价体系；统筹全市展会、节庆等活动的开展；引进高端品牌展会和知名会展机构，培育全市品牌展会；组织或协调、指导我市企业赴外埠参展工作；承担会展行业相关企业的协调服务工作。
联系电话：0531-51702717
11、商贸发展处
拟订全市商贸服务业发展规划、政策并组织实施；承担商贸服务业（含餐饮、住宿、家政服务等居民服务业）行业管理工作；提出促进商贸流通中小企业发展的政策建议；负责全市“老字号”品牌的保护与促进工作；拟订再生资源回收行业发展规划、政策并组织实施；承担商贸服务相关企业的协调服务工作；负责餐饮类商业企业项目的招商工作。
联系电话：0531-51702037
12、市场运行和消费促进处
监测、统计、分析市场运行和商品供求状况，调查分析商品价格信息，进行预测预警和信息引导；建立健全生活必需品市场供应应急管理机制，组织重要生活必需品紧急调度；负责重要消费品储备管理和市场调控相关工作。负责重要生产资料市场运行监测；拟订流通领域消费促进政策，策划全市各类促消费活动并牵头组织实施；建立应对突发事件和市场异常波动的工作机制，拟订应急方案并承担组织实施的具体工作；承担市场运行和消费促进相关企业的协调服务工作。负责成品油流通监督管理工作。负责茧丝绸行业协调和管理工作。
联系电话：0531-51702011

13、电子商务处
拟订全市电子商务发展规划，并承担组织实施的具体工作；建立电子商务统计、监测、分析、评价体系；推动电子商务平台等产业集群建设；培育电子商务龙头企业；承担电子商务相关企业的协调服务工作。
联系电话：0531-51702759
14、对外贸易处（挂进出口公平贸易处牌子）
拟订全市进出口中长期规划和年度计划，并承担组织实施的具体工作；负责政府扶持对外贸易发展政策的贯彻实施；负责协调重要工业品、重要农产品（不含粮食、棉花）和原材料进出口许可相关事宜；负责跨境电子商务工作；指导企业开展进出口业务；承担外贸进出口相关企业的协调服务工作；负责外贸有关数据的统计、监测、分析。拟订全市机电产品进出口发展规划及年度计划，并承担组织实施的具体工作；负责机电产品进口协调管理工作，组织协调全市进口机电产品招投标和大型成套设备进出口工作；指导机电产品出口企业开拓国际市场；负责机电产品进出口统计工作；承担机电产品进出口相关企业的协调服务工作。指导管理加工贸易。推进进出口贸易标准化工作。拟订技术贸易发展规划，并承担组织实施的具体工作；组织实施“科技兴贸”战略相关工作，承担技术进出口管理、高新技术产品贸易促进工作。
组织协调涉及全市的反倾销、反补贴、保障措施及其他进出口公平贸易应诉及相关工作，建立全市进出口公平贸易预警机制；协助上级商务部门组织开展对外贸易壁垒调查和产业损害调查相关工作；建立完善产业损害预警机制，开展产业竞争力调查、产业安全应对与效果评估，指导产业安全应对工作；建立贸易救济援助制度，支持受损产业恢复发展；跟踪评估实施贸易救济措施对全市相关产业的影响。
联系电话：0531-51702732
15、服务贸易处
拟订全市服务贸易、服务外包发展规划并承担组织实施的具体工作；建立服务贸易和服务外包管理体系；负责服务贸易和服务外包的统计和分析工作；承担服务贸易促进工作，推动新兴服务贸易出口，推进服务贸易示范区建设，促进国际服务业向我市转移；负责服务外包招商促进工作；承担服务贸易、服务外包相关企业的协调服务工作。
联系电话：0531-51702739

16、对外投资和经济合作处
拟订全市对外投资、对外承包工程、对外劳务合作发展规划和年度调控目标，并承担组织实施的具体工作；拟订全市“一带一路”国家经贸合作规划、政策并组织实施；协调推进“一带一路”倡议的实施；负责境外投资、对外承包工程、外派劳务等事项的协调服务工作；负责对外经济合作、境外投资等事项的统计、分析；指导外派劳务经营机构和教育培训机构开展工作；组织实施境外资源开发、优势产能转移、跨国并购等投资合作项目；指导境外市场开发，规范境外企业经营秩序，按照规定负责外派劳务人员的权益保护工作；指导协调境外经贸合作区建设有关工作；负责协调政府间双边经济技术合作及联合国、国外民间组织提供无偿援助项目的实施；承担境外投资、对外经济合作等相关企业的协调服务工作。
联系电话：0531-51702731
17、自由贸易试验区工作处（挂对外交流处牌子）
负责复制推广自由贸易试验区经验相关工作，强化制度创新和系统集成；承担中国（山东）自由贸易试验区济南片区的建设有关工作；牵头负责全市对外开放和城市国际化指标体系建设；协调全市有关国外商务事务的交流工作，承担境内外重大商务活动的组织、推进和协调工作；牵头建立对外交流数据库；按权限办理外国商务人员来访邀请。
联系电话：0531-51702716

18、产业发展处
负责协调推进与“一带一路”国家经贸合作；促进全市开拓“一带一路”经贸交流渠道，搭建“一带一路”经贸合作平台，建立“一带一路”经贸合作机制，拓宽经贸合作领域；牵头组织实施展会、会议、交流等重大经贸活动；组织实施“一带一路”商品宣传推介工作。主要围绕商贸流通、国际贸易领域开展招商，重点引进电子商务、跨境电商、外贸主体、家政服务、会议展览等行业龙头企业、总部结算中心，推动产业规模扩大、增质提效。
联系电话：0531-51702705
19、离退休干部处
负责局机关并指导所属事业单位离退休人员管理服务工作。
联系电话：0531-80985731