| 项目名称 | 咨询电话 | 工作时间 | 业务范围 | 备注 |
| 证书查询及补办 | 010-83020302 |
工作日 8:30-12:00；13:00-16:30 |
CET、NCRE、PETS、WSK、NIT等考试项目 成绩及证书查询、补办等相关网站操作问题。 |
证书原件领取由各考点负责，请联系考点 咨询。非本网站负责的考试，例如高校 英语和计算机考试，请联系学校或 考点咨询。 |
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全国大学英语四、六级考试 （CET) |
010-62987880 |
报名及准考证打印阶段工作日 8:30-12:00；13:00-16:30 |
报名过程中的用户注册、重置 密码、费用支付等相关网站 操作问题。 |
报考政策、报考资格、学籍信息、 考位容量、防疫要求及防疫退考 等问题由学校负责，请联系 学校咨询。 |
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全国计算机等级考试 （NCRE） |
010-82345361 |
报名及准考证打印阶段工作日 8:30-12:00；13:00-16:30 |
报名过程中的用户注册、 重置密码、费用支付等 相关网站操作问题。 |
报考政策、可报考考点及科目、 信息审核、防疫要求及防疫退考 等问题由各考点或省考试院 负责，联系方式详见 http://ncre.neea.cn承办机构 栏目或各省报名公告。 |
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全国计算机应用水平考试 （NIT） |
010-82345362 |
工作日 8:30-12:00；13:00-16:30 |
报名过程中的用户注册、 重置密码、费用支付等 相关网站操作问题。 |
报考政策、考试安排、防疫要求 及防疫退考等问题由各省承办机构 负责，联系方式详见 http://nit.neea.edu.cn 承办机构栏目。 |
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全国英语等级考试 (PETS) |
010-82345367 |
报名及准考证打印阶段工作日 8:30-12:00；13:00-16:30 |
报名过程中的用户注册、 重置密码、费用支付等 相关网站操作问题。 |
报考政策、考试安排、防疫要求 及防疫退考等问题由各省承办 机构负责，联系方式详见 http://pets.neea.edu.cn 承办机构栏目。 |
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书画等级考试 (CCPT) |
010-82345367 |
工作日 8:30-12:00；13:00-16:30 |
报名过程中的用户注册、 重置密码、费用支付等 相关网站操作问题。 |
报考政策、考试安排、防疫要求 及防疫退考等问题由各省承办 机构负责，联系方式详见 http://ccpt.neea.edu.cn 承办机构栏目。 |
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全国外语水平考试 (WSK) |
010-82345367 |
报名及准考证打印阶段工作日 8:30-12:00；13:00-16:30 |
报名过程中的用户注册、 重置密码、费用支付等 相关网站操作问题。 |
报考政策、考试安排、防疫要求 及防疫退考等问题由考点负责， 联系方式详见http://wsk.neea.edu.cn 考点查询栏目。 |
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中小学教师资格考试 (NTCE) |
010-82345677 |
工作日 8:30-12:00；13:00-16:30 |
报名过程中的用户注册、 重置密码、费用支付及 成绩查询、合格证查询等 相关网站操作问题。 |
报考政策、资格审核、防疫要求、 防疫退考及考试取消等问题由 各省或考区负责，联系方式详见 http://ntce.neea.cn 报名工作 通知中的各省公告链接。 |
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证书认定工作由中国教师资格网 负责，请登录 https://www.jszg.edu.cn查询。 |
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| 雅思（IELTS） | 010-82345671 |
工作日 8:30-16:30 |
报考政策，报名过程中的用户注册、 重置密码、费用支付、转退考及成绩 查询、成绩复议、成绩单寄送等相关 网站操作问题。 |
疫情防控遵循属地管理原则， 考生可登录https://ielts.neea.cn 查询《雅思考点疫情防控期间入校 /入场要求》，如有疑问，可致电 考点咨询。 |
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托福网考 （TOEFL IBT） |
010-82345672 |
工作日 8:30-12:00；13:00-16:30 |
报考政策，报名过程中的用户注册、 重置密码、费用支付、转退考及成绩 查询、成绩复议、成绩单寄送等 相关网站操作问题。 |
疫情防控遵循属地管理原则， 考生可登录https://toefl.neea.cn 查询《各考点疫情防控期间入校/ 入场要求》，如有疑问，可致电 考点咨询。 |
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美国研究生入学考试 (GRE) |
010-82345673 |
工作日 8:30-12:00；13:00-16:30 |
报考政策，报名过程中的用户 注册、重置密码、费用支付、 转退考及成绩查询、成绩复议、 成绩单寄送等相关网站操作问题。 |
疫情防控遵循属地管理原则，考生 可登录https://gre.neea.cn查询 《各考点疫情防控期间入校/入场 要求》，如有疑问， 可致电考点咨询。 |
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考后成绩查询、考后服务 申请相关问题，考生需在美国 ETS官网 https://www.ets.org/gre 注册用户并进行申请。 |
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美国管理学研究生入学考试 (GMAT) |
010-82345675 |
工作日 8:30-16:30 |
报考政策，报名过程中的用户 注册、重置密码、费用支付、 转退考及成绩查询、成绩复议、 成绩单寄送等相关网站操作问题。 |
疫情防控遵循属地管理原则， 考生可登录https://gmat.neea.cn 查询《新冠肺炎疫情常态化下GMAT 考试考生进场要求》，如有疑问， 可致电考点咨询。 |
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日本语能力测试 （JLPT） |
010-82345676 |
工作日 8:30-12:00；13:00-16:30 |
报考政策，报名过程中的用户 注册、重置密码、费用支付、 转考、成绩查询等相关网站操作问题。 |
疫情防控遵循属地管理原则， 考生可登录https://jlpt.neea.cn 在考点信息栏目中查询各考点 疫情防控期间入校要求，如有疑问， 可致电考点咨询。 |
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韩国语能力考试 （TOPIK） |
010-82345676 |
工作日 8:30-12:00；13:00-16:30 |
报考政策，报名过程中的用户 注册、重置密码、费用支付、 转考等相关网站操作问题。 |
疫情防控遵循属地管理原则， 考生可登录https://topik.neea.cn 在考点信息栏目中查询，如有疑问， 可致电考点咨询。 |
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工作日 8:30-12:00；13:00-16:30 |
考后成绩发布由韩国语能力考试 主办方负责，请登录 https://www.topik.go.kr查询。 |
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| 德福(TestDaF) | 010-82345676 |
工作日 8:30-12:00；13:00-16:30 |
报考政策，报名过程中的用户 注册、重置密码、费用支付、 转退考等相关网站操作问题。 |
疫情防控遵循属地管理原则， 考生可登录https://testdaf.neea.cn 在考点信息栏目中查询，如有疑问， 可致电考点咨询。 |
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考后成绩发布由德福考试主办方 负责，请登录 https://account.gast.de/login? product-id=1 查询。 |
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剑桥商务英语考试 （BEC） |
010-62979166 |
工作日 8:30-12:00；13:00-16:30 |
报考政策，报名过程中的用户 注册、重置密码、费用支付 等相关网站操作问题。 |
证书领取、防疫要求等问题由考点负责， 联系方式详见http://bec.neea.cn/ 考点查询栏目。 |
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成绩查询及验证服务由剑桥大学 英语考评部负责，请访问 https://candidates.cambridgeenglish.org 查询。 |
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法语考试 （DELF-DALF) |
010-62979166 |
工作日 8:30-12:00；13:00-16:30 |
报考政策，报名过程中的用户 注册、重置密码、费用支付及 成绩查询等相关网站操作问题。 |
防疫要求、防疫退考等问题由 考点负责，联系方式详见 http://delf-dalf.neea.cn考点信息栏目。 |
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成绩单、证书领取由考点或当地法盟负责。 考点信息栏目；法盟联系方式详见http://delf- dalf.neea.cn关于DELE-DALF友情链接栏目。 |
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| 楷尔考试(CAEL) | 010-62979166 |
工作日 8:30-12:00；13:00-16:30 |
报考政策，报名过程中的用户 注册、重置密码、费用支付、 转退考及成绩查询、成绩复议、 成绩单寄送等相关网站操作问题。 |
疫情防控遵循属地管理原则，考生 可登录https://cael.neea.cn在 考点信息查询《入校/入场要求》， 如有疑问，可致电考点咨询。 |
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剑桥少儿英语考试 (CYLE） |
010-82345362 |
工作日 8:30-12:00；13:00-16:30 |
报考政策，报名过程中的用户注册、 重置密码、费用支付及信息勘误、 成绩查询等相关网站操作问题。 |
防疫要求由各考点负责，联系方式 详见http://cyle.neea.cn考点 查询栏目。 |
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对外西班牙语水平证书考试 （DELE) |
010-82345362 |
工作日 8:30-12:00；13:00-16:30 |
报考政策，报名过程中的用户 注册、重置密码、费用支付等 相关网站操作问题。 |
防疫要求、防疫退考等问题由 各考点负责，联系方式详见 http://dele.neea.cn 考点信息栏目。 |
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成绩单、证书等考后相关问题由 北京塞万提斯学院负责， 电话:010-58799666； 邮箱:cenpek@cervantes.es |
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